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Analista de CRO

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Nosso modo de fazer no time:
Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário
  • Conduzir análises quantitativas e qualitativas das jornadas digitais, identificando gargalos de conversão e propondo hipóteses de teste.
  • Planejar, executar e analisar testes A/B e multivariados (CRO), garantindo significância estatística e impacto em métricas de negócio.
  • Atuar em Web Analytics (WA):
  • Configurar e manter eventos no GA4 e GTM.
  • Criar relatórios, dashboards e análises avançadas.
  • Segmentar dados para identificar oportunidades por canal, dispositivo, público e comportamento.
  • Utilizar ferramentas de mapa de calor e gravação de sessão (Hotjar, Clarity, Crazy Egg) para entender o comportamento dos usuários.
  • Conectar insights de Web Analytics com pesquisas qualitativas, testes de usabilidade e benchmarks.
  • Atuar diretamente em WordPress, criando páginas de teste e realizando os ajustes necessários em LPs, formulários, CTAs e integrações.
  • Trabalhar em conjunto com Produto, Growth, UX e Engenharia para implementar melhorias e validar hipóteses.
  • Documentar hipóteses, testes, resultados e aprendizados para criar uma base escalável de conhecimento em CRO.
  • Monitorar tendências de mercado, novas ferramentas e metodologias para evolução contínua do processo.
Ingredientes que buscamos:
  • Experiência sólida em Web Analytics: GA4, GTM, Looker Studio, Amplitude ou ferramentas similares.
  • Conhecimento avançado em WordPress, com capacidade de criar páginas, customizar templates e aplicar integrações necessárias.
  • Vivência em ferramentas de CRO e experimentação: Optimize, VWO, Convert, etc.
  • Habilidade em leitura de mapas de calor, cliques e scroll para levantar hipóteses de otimização.
  • Capacidade analítica para transformar dados em recomendações práticas.
  • Organização para conduzir múltiplos testes e análises simultaneamente.
  • Boa comunicação para explicar resultados técnicos de forma clara a stakeholders.
Diferenciais que dão um tempero especial
  • Experiência com thoughtspot.
  • Vivência em marketplaces, SaaS ou e-commerce.
  • Domínio de estatística aplicada a experimentos (significância, p-value, intervalos de confiança, tamanho de amostra).
  • Noções de HTML, CSS e JavaScript para suportar testes e ajustes técnicos em WordPress.
  • Certificações em Web Analytics, CRO, UX Research ou ferramentas de experimentação.

Buscamos uma pessoa apaixonada por dados e negócios, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e desafios. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!

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Questionário de Diversidade - iFood

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Acreditamos que a pluralidade e a colaboração são ingredientes essenciais para seguirmos inovando e alcançarmos o sonho de alimentar o futuro do mundo. Assim, com exceção das vagas reservadas à diversidade, todas as aplicações feitas em nosso site são consideradas sem distinção de raça, gênero, deficiência, orientação sexual ou qualquer outra.

Para sermos uma empresa cada vez mais diversa, gostaríamos de saber se você se identifica ou pertence a algum ou alguns desses grupos abaixo. Estes dados, caso você escolha nos informar, serão usados apenas para conhecermos melhor nossos candidatos e candidatas, nunca como critério excludente.

Lembrando que todos os dados pessoais que forem informados são sigilosos e confidenciais, sendo usados exclusivamente para monitoramento de dados demográficos sobre nossos candidatos e candidatas nas nossas ações de diversidade e inclusão. Os dados não serão coletados, transferidos ou armazenados por terceiros não-autorizados.

Saiba mais sobre nossas práticas na nossa Declaração de Privacidade.

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