Software Product Owner

ZIRO

We’re a growing, people-first team that values accountability, courage, innovation, passion, selflessness and good judgment. We are on the mission to make every conversation count, and you can be too! 

If you want to learn more about our interview process, and culture, click here: https://goziro.com/careers/

Who you are

You are a customer-focused product professional who thrives on turning complex problems into simple, scalable solutions. You bring strong judgment and prioritization skills, balancing customer needs, business goals, and technical constraints with ease. You’re highly collaborative, working seamlessly with engineering, stakeholders, and go-to-market teams to bring products to life. You take ownership, communicate clearly, and are driven to deliver high-quality experiences that make a real impact.

What you will do

• Own and continuously prioritize the product backlog to align with the product roadmap, customer needs, and business objectives.
• Define and maintain clear, detailed user stories to ensure development teams can efficiently design and build solutions.
• Translate complex customer challenges and business needs into actionable product requirements.
• Ensure product and feature designs align with established UI/UX best practices and deliver a high-quality user experience.
• Collaborate with cross-functional stakeholders, including customers, business leaders, and internal teams to gather requirements, validate assumptions, and refine the product vision.
• Partner with Sales and Product Marketing to support go-to-market efforts, including product positioning, messaging, collateral, and enablement tools.
• Manage and communicate delivery expectations, ensuring stakeholders have clear visibility into timelines, scope, and trade-offs.
• Define clear acceptance criteria for all user stories to ensure alignment on “definition of done.”
• Review completed work and accept or reject deliverables based on alignment with acceptance criteria and customer requirements.
• Continuously gather, analyze, and incorporate customer feedback to improve product performance and user satisfaction.
• Monitor market trends, customer needs, and competitive offerings to inform product strategy and maintain market relevance.

What you need to do it

• 3-5 years in a product owner or manager role for a software product.
• Excellent verbal and written skills are a must-have to be able to convey product vision and requirements to stakeholders and devs. Command of the English language.
• Technical know-how. Basic understanding of coding, technical concepts, Web Application Development (HTML, RESTful APIs) and bonus points for hands on experience with Microsoft Azure, EntraID, MSFT Teams, telephony or unified communications.
• Problem Solving. Need the ability to translate complex technical conepts into actionable product requirements.

ZIRO Perks

• Flexible, take what you need PTO 🏖️
• Competitive wages 💵
• Company sponsored health, vision and dental plans ⚕️
• Fully remote roles 💻
• Home office budget 📎
• Company sponsored social events 🤩

If this seems like a match worth exploring, follow the link to apply!

All ZIROs job postings are to fill new, and/or existing vacancies within the company. ZIRO has implemented the use of artificial intelligence (AI) tools, as a preliminary step in our applicant screening process. A member of our Talent Acquisition & Recruitment team will also review applications to ensure consistent, and fair assessment. Additionally, our team uses AI-powered note-taking tools during interviews to ensure accuracy.

At ZIRO, we believe diverse perspectives make us stronger. We are committed to building an inclusive, equitable, and accessible workplace where everyone feels respected, supported, and empowered to do their best work. If you require any accommodations throughout the recruitment, and selection process, please let our team know.

 

ZIRO est un leader dans le domaine des communications unifiées, aidant ses clients à proposer des services vocaux modernes via Teams Phone et Microsoft 365. Nous aidons les entreprises à migrer, automatiser et gérer leurs systèmes téléphoniques grâce à une technologie de pointe et à des décennies d’expertise dans le domaine de la téléphonie d’entreprise. Notre plateforme simplifie les processus complexes, permet aux équipes informatiques d’agir plus rapidement et offre une expérience unifiée à chaque utilisateur.

Nous sommes une équipe en pleine croissance qui place l'humain au cœur de ses activités et qui valorise la responsabilité, le courage, l'innovation, la passion, l'altruisme et le bon sens. Notre mission est de donner de l'importance à chaque conversation, et vous pouvez y contribuer vous aussi ! 

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre processus de recrutement et notre culture d'entreprise, cliquez ici : https://goziro.com/careers/

Qui êtes-vous

Vous êtes un professionnel des produits axé sur le client, qui excelle dans la transformation de problèmes complexes en solutions simples et évolutives. Vous faites preuve d’un excellent jugement et d’une grande capacité à établir des priorités, en conciliant avec aisance les besoins des clients, les objectifs commerciaux et les contraintes techniques. Vous avez un fort esprit de collaboration et travaillez en parfaite synergie avec les équipes d’ingénierie, les parties prenantes et les équipes de commercialisation pour donner vie aux produits. Vous faites preuve d’initiative, communiquez clairement et êtes déterminé à offrir des expériences de grande qualité qui ont un impact réel.

Ce que vous ferez

• Gérer et hiérarchiser en permanence le back log produit afin de l'aligner sur la feuille de route du produit, les besoins des clients et les objectifs commerciaux.
• Définir et maintenir des user stories claires et détaillées afin de permettre aux équipes de développement de concevoir et de mettre en œuvre des solutions de manière efficace.
• Traduire les défis complexes des clients et les besoins commerciaux en exigences produit concrètes.
• Veiller à ce que la conception des produits et des fonctionnalités respecte les meilleures pratiques établies en matière d'UI/UX et offre une expérience utilisateur de haute qualité.
• Collaborer avec les parties prenantes interfonctionnelles, notamment les clients, les dirigeants et les équipes internes, pour recueillir les exigences, valider les hypothèses et affiner la vision du produit.
• Travailler en partenariat avec les équipes commerciales et de marketing produit pour soutenir les efforts de mise sur le marché, notamment le positionnement du produit, le message, les supports marketing et les outils d'accompagnement.
• Gérer et communiquer les attentes en matière de livraison, en veillant à ce que les parties prenantes aient une visibilité claire sur les délais, la portée et les compromis.
• Définir des critères d'acceptation clairs pour toutes les user stories afin de garantir l'alignement sur la « définition du terminé ».
• Examiner le travail achevé et accepter ou rejeter les livrables en fonction de leur conformité aux critères d'acceptation et aux exigences des clients.
• Recueillir, analyser et intégrer en permanence les retours des clients afin d'améliorer les performances du produit et la satisfaction des utilisateurs.
• Surveiller les tendances du marché, les besoins des clients et les offres concurrentes afin d'orienter la stratégie produit et de maintenir la pertinence sur le marché.

Ce qu'il vous faut pour ce poste

• Expérience. 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle de Product Owner ou de chef de produit pour un logiciel.
• D'excellentes compétences à l'oral et à l'écrit sont indispensables pour pouvoir transmettre la vision et les exigences du produit aux parties prenantes et aux développeurs. Maîtrise de l'anglais.
• Compétences techniques. Connaissances de base en codage, en concepts techniques et en développement d'applications Web (HTML, API RESTful) ; une expérience pratique avec Microsoft Azure, EntraID, MSFT Teams, la téléphonie ou les communications unifiées sera considérée comme un atout.
• Résolution de problèmes. Capacité à traduire des concepts techniques complexes en exigences produit concrètes.

Avantages ZIRO

• Flexibilité : prenez les congés dont vous avez besoin 🏖️
• Salaires compétitifs 💵
• Couverture santé, optique et dentaire prise en charge par l'entreprise ⚕️
• Postes entièrement à distance 💻
• Budget pour votre bureau à domicile 📎
• Événements sociaux organisés par l'entreprise 🤩
• Si cette opportunité vous intéresse, cliquez sur le lien pour postuler !

Toutes les offres d'emploi publiées par ZIRO visent à pourvoir des postes vacants, qu'ils soient nouveaux ou déjà existants au sein de l'entreprise. ZIRO a mis en place l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle (IA) comme première étape de notre processus de présélection des candidats. Un membre de notre équipe de recrutement examinera également les candidatures afin de garantir une évaluation cohérente et équitable. De plus, notre équipe utilise des outils de prise de notes basés sur l'IA pendant les entretiens afin d'assurer la précision des informations.

Chez ZIRO, nous sommes convaincus que la diversité des points de vue nous rend plus forts. Nous nous engageons à créer un lieu de travail inclusif, équitable et accessible où chacun se sent respecté, soutenu et capable de donner le meilleur de lui-même. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers tout au long du processus de recrutement et de sélection, n'hésitez pas à en informer notre équipe.