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Case Investigations Officer

Burundi

Description du poste

Le Case Investigation Supervisor(case investigation officer) fait partie de l'équipe de Case Investigation & Audit un sous département de BizOps. La personne fait la réconciliation des données Bizops/Logistique après la fin de la distribution,fait les investigations de fraude sur terrain,fait les audits normaux(suivi des remboursements des crédits),fait les enquêtes sur la protection des clients, fait les enquêtes sur la satisfaction des clients ainsi que d’autres audits spéciaux en cas de besoin pour l'intérêt de OAF Tubura. 

Niveau d'emploi

JL 2

Emplacement

Muramvya, Burundi

Gestionnaire attendu

Denis Uwimana

Ce poste en gérera-t-il d’autres ?

Non

Responsabilités

  • Les audits de remboursement
    • Planifier le travail et préparer bien les matériels des audits en avance
    • Aller sur terrain aux collines pour comparer les données du système financier avec les passbooks des clients
    • Notez  bien les erreurs du FO et du bureau sur le Reportage, en écrivant les factures d’audit si c’est nécessaire
    • Compléter bien le résumé du Reportage de chaque audit à la fin de l’audit et aviser le Manager s’il y a les découvertes extraordinaires 
    • Donner les conseils de comptabilité aux Field Officers à la fin de l’audit
    • Encourager les clients à payer toujours avec le Passbook
  • Les audits de distribution
    • Planifier les audits de distribution selon le programme de distribution fixé par Opérations
    • Exécuter les audits de distribution selon le programme
    • Produire les rapports d’audit de haute-qualité
  • Faire les enquêtes :Sur la protection des clients et la satisfaction des clients
    • Faire la réconciliation des intrants et produits additionnels que la logistique à livrer dans les stocks collinaires et que les FOs ont distribué dans les clients 
  • La vérification des décès
    • Quand il y a un cas de décès sans documentation approprié, voyager sur terrain pour faire les entrevues
  • Les audits spéciaux
    • Quelquefois, il y a les audits spéciaux et extraordinaires; un auditeur doit toujours être disponible à aller sur terrain dans un milieu ambigu
  • L’appui au bureau
    • Aider l’équipe de comptabilité avec la saisie des contrats et factures quand la gestion le demande
    • Aider avec des autres tâches de l’équipe d’Audit et Finance à Tubura
    • Aider dans les autres départements si c’est nécessaire.
  • Gestion responsable des ressources de Tubura
    • Gérer et minimiser les frais de transport qui sont nécessaires à exécuter les audits

Conditions exigées:

  • Expérience professionnelle d'au moins 3 ans, dans le domaine des finances, gestion administration ou équivalent
  • Connaissance linguistique - Français (requis), Kirundi (requis),la connaissance de l’anglais est un atout
  • Éducation: Au moins Bac+2   
  • Connaissance de l'utilisation des ordinateurs: Idéalement connaissance de l'utilisation des fonctionnalités basiques Word et Excel et volonté de se perfectionner
  • Capacité à planifier et exécuter son travail de manière autonome
  • Esprit d'initiative et de résolution des

Avantages

Couverture médicale, congés annuels payés, etc

Eligibilité

Ce rôle est uniquement ouvert aux citoyens ou résidents permanents du Burundi

Date limite de candidature

25 août 2025. Les candidatures après cette date seront acceptées au fur et à mesure.

Pour plus d'informations, contactez ernest.nimpagaritse@oneacrefund.org.

One Acre Fund ne demande jamais aux candidats de payer pour les tests à aucun stade du processus d'entrevue. Les adresses mails officiels venant de One Acre Fund viendront toujours d'une adresse contenant @oneacrefund.org. Veuillez signaler toute communication suspecte ici (globalhotline@oneacrefund.org), mais n'envoyez pas vos dossiers de candidatures à cette adresse mail.

Diversité, Equité et Inclusion (DEI) ainsi qu'anti-racisme sont profondément connectés à la mission de notre organisation et notre but. One Acre Fund aspire à construire une culture où tous les employés se sentent valorisés, représentés et connectés - afin que notre équipe puisse prospérer en tant que professionnels, et atteindre un impact exceptionnel pour les agriculteurs que nous servons.

Nous sommes engagés à promouvoir l'égalité des chances d'emploi sans distinction de race, de couleur de la peau, de descendance, de religion, de sexe, de nationalité, d'orientation sexuelle, d'âge, d'handicap, de genre, d'identité sexuelle ou d'expression. Nous sommes fiers d'être un environnement de travail qui garantit l'égalité des chances.

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Reminder: The Internal Transfer Policy does not prevent you from applying for a position at a different job level.

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Note: Please note that for business continuity reasons, staff must have been in their position for ~18 months before pursuing a transfer. However, exceptions will be considered with the context of personal and professional circumstances.

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Note: If you are considering multiple internal openings, we encourage you to align with an internal transfer counselor or your recruiter(s) on how to streamline the different processes. You can connect with an internal transfer counselor here.

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Staff members planning to take a sabbatical leave, will need to work with their new and old managers to plan this and, given team priorities, they may not be able to take it immediately. Staff may be required to defer their sabbatical leave for a few months after internal transfer pending business needs. This will be discussed in detail and mutually agreed upon during the transition meeting.

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Please note that it will be up to the hiring manager’s discretion whether to honor the promotion plan, or honor the level that the role has been advertised at should you make it to the offer stage. The role will most likely be hired at the advertised Job Level (which might below your new level). Proceed only if you are okay with this.

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