Store Manager - Berlin (Filialleiter)

Store Manager

ANINE BING is looking for a Store Manager to lead our Berlin location. Sehen Sie sich die deutsche Version dieser Stellenbeschreibung unten an. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

The Store Manager is the ultimate ambassador for ANINE BING, who embodies the values of our Brand, fosters an elevated and progressive team environment, develops an exceptional sense of community and client experience, and leads by example to exceed company objectives with integrity and refinement. 

The ideal candidate is a people-oriented leader who is passionate about  creating the best in class customer experience. As the Store Manager, you will be leading the store to achieve sales goals & profit with a strategic mindset. The ideal candidate leads with a creative approach, will develop and teach a profitable sales team, and grow personal client relationships for both in store and online sales. 

Responsibilities Include:

• Client Experience: lead ASM, Stylists, and Operational support to consistently deliver an exceptional & luxurious in-store experience.
• Client Development: Foster a Clienteling Mindset, driving business through appointment selling and developing a culture of loyal repeat clients within the store.
• Business Acumen: analyze KPI reporting to understand business results and create strategies to drive performance goals & objectives.  
• Team Development: take ownership of hiring top talent and ongoing training/development of the team to deliver expectations within a Flagship Store setting.
• Local Partnerships: Collaborate with the HQ retail team to strategically plan community events for the store.  Be the community ambassador for your respective market,  build relationships with community partners and friends of the brand, and plan seasonal partnerships or events.     
• Merchandising: Maintain a clean and organized presentation of the sales floor and stockroom. Support visual merchandising standards and seasonal directives. Partner with Buying and Planning teams to ensure on-hand assortment is conducive to the needs of your business.
• Operations: Responsible for overseeing all store operations; set a plan to ensure daily operation expectations are achieved. Manage monthly store supply budget & ordering, support the online fulfillment process, and oversee the general functionality of the FOH/BOH spaces.    

 

Qualifications:

• 5+ years of leadership experience in the luxury or advanced contemporary market
• Exceptional interpersonal and customer service skills, leader in creating and fostering customer relationships
• Proactive and positive handling of customer concerns, demonstrating a customer-centric approach
• Proficient in managing and achieving sales goals, budgeting, and retail math
• Strong coaching and performance management abilities with experience focusing on building and maintaining client relationships and teaching team members.
• Highly motivated, goal-oriented, and adaptable to a fast-paced environment, with a positive and engaging leadership style
• Tech savviness and experience using Microsoft Office (Excel, Word) & G Suite (Google Docs, Sheets, etc.)  

Benefits & Perks

• Competitive Pay
• Paid time off 
• Generous employee discount

 

Working at ANINE BING

ANINE BING seeks to empower its employees by providing an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and teammates without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, Veteran status, or other legally protected characteristics. Diversity and inclusion is critical to our success as a global brand, and we seek to recruit, develop, and retain the most talented people from a diverse candidate pool.

More about ANINE BING

ANINE BING is a Los Angeles-based fashion house started in 2012 that blends elements of Scandinavian simplicity with American energy to offer modern wardrobe essentials for women seeking a timeless yet rebellious approach to everyday style. Since its launch, ANINE BING has built a global brand represented across 90+ countries, including brick-and-mortar retail stores in cities worldwide. 

Headquartered in Los Angeles, ANINE BING has over 200 employees and is backed by key investors, which include Index Ventures founder Danny Rimer (Facebook, Dropbox, Roblox, Net-A-Porter), Greycroft Partners founder Dana Settle (Bumble, Cuyana, Farfetch), and Felix Capital founder Frederic Court (Goop, Farfetch, Vitrue, Dailymotion).

 

 

ANINE BING sucht einen Store Managerin zur Leitung unseres Standorts in Berlin.

Derdie Store Managerin ist derdie ultimative Markenbotschafterin für ANINE BING, verkörpert die Werte unserer Marke, fördert ein anspruchsvolles und zukunftsorientiertes Teamumfeld, entwickelt ein außergewöhnliches Gemeinschaftsgefühl sowie Kundenerlebnis und führt mit Integrität und Raffinesse als Vorbild, um die Unternehmensziele zu übertreffen.

Die ideale Person ist eine führungsstarke, menschenorientierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für ein erstklassiges Kundenerlebnis. Als Store Manager*in leitest du das Geschäft mit strategischem Denken, um Umsatzziele und Profit zu erreichen. Du bringst eine kreative Herangehensweise mit, entwickelst und schulst ein erfolgreiches Verkaufsteam und baust persönliche Kundenbeziehungen sowohl im Store als auch online auf.

Aufgaben:

• Kundenerlebnis:
  Führung der Assistant Store Managerinnen, Stylistinnen und operativen Mitarbeitenden, um durchgehend ein außergewöhnliches und luxuriöses In-Store-Erlebnis zu gewährleisten.
  
  
• Kundenbindung:
  Förderung einer Clienteling-Mentalität durch Terminverkäufe und Aufbau einer treuen Stammkundschaft im Store.
  
  
• Unternehmerisches Denken:
  Analyse von KPIs zur Erfassung von Geschäftsergebnissen und Entwicklung von Strategien zur Erreichung der Leistungsziele.
  
  
• Teamentwicklung:
  Verantwortung für die Rekrutierung von Top-Talenten sowie kontinuierliche Schulung und Weiterentwicklung des Teams im Flagship Store-Umfeld.
  
  
• Lokale Partnerschaften:
  Zusammenarbeit mit dem Retail-Team am Hauptsitz zur strategischen Planung von Community-Events. Du fungierst als Community-Botschafter*in für den jeweiligen Markt, knüpfst Beziehungen zu lokalen Partnern und Friends of the Brand und planst saisonale Partnerschaften oder Veranstaltungen.
  
  
• Merchandising:
  Sorge für eine saubere und organisierte Präsentation der Verkaufsfläche und des Lagerraums. Unterstützung der Visual-Merchandising-Standards und saisonalen Richtlinien. Zusammenarbeit mit den Buying- und Planning-Teams, um ein Sortiment vor Ort sicherzustellen, das den Anforderungen deines Standorts entspricht.
  
  
• Betriebliches Management:
  Verantwortlich für die Überwachung aller Store-Abläufe. Erstellung eines Plans zur Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäfts. Verwaltung des monatlichen Store-Budgets, Unterstützung bei der Online-Auftragsabwicklung und allgemeine Organisation der Front- und Back-of-House-Bereiche.

Qualifikationen:

• Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im Luxus- oder gehobenen Contemporary-Markt
  
  
• Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten und Kundenservice-Kompetenz; du führst im Aufbau und in der Pflege von Kundenbeziehungen
  
  
• Proaktive und positive Bearbeitung von Kundenanliegen mit einer kundenzentrierten Haltung
  
  
• Fundierte Kenntnisse in der Zielerreichung, Budgetplanung und im Einzelhandel Rechnen
  
  
• Ausgeprägte Coaching- und Führungsfähigkeiten; Erfahrung im Aufbau und Erhalt von Kundenbeziehungen und in der Schulung von Mitarbeitenden
  
  
• Hochmotiviert, zielorientiert und anpassungsfähig in einem schnelllebigen Umfeld mit einem positiven und mitreißenden Führungsstil
  
  
• Technikaffinität und Erfahrung mit Microsoft Office (Excel, Word) & G Suite (Google Docs, Sheets etc.)
  
  

Vorteile & Zusatzleistungen:

• Wettbewerbsfähige Bezahlung
  
  
• Bezahlter Urlaub
  
  
• Großzügiger Mitarbeiterrabatt
  
  

Arbeiten bei ANINE BING

ANINE BING setzt sich für die Stärkung seiner Mitarbeitenden ein, indem wir ein Arbeitsumfeld des gegenseitigen Respekts schaffen, in dem allen Bewerberinnen und Teammitgliedern gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten geboten werden – unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Vielfalt und Inklusion sind entscheidend für unseren Erfolg als globale Marke. Wir möchten die talentiertesten Menschen aus einem diversen Bewerberinnenpool gewinnen, entwickeln und halten.

 

Mehr über ANINE BING

ANINE BING ist ein 2012 gegründetes Modehaus mit Sitz in Los Angeles. Die Marke vereint skandinavische Schlichtheit mit amerikanischer Energie und bietet moderne, zeitlose Essentials für Frauen, die einen rebellischen Stil im Alltag suchen. Seit der Gründung ist ANINE BING zu einer globalen Marke herangewachsen, vertreten in über 90 Ländern, einschließlich eigener Stores in Städten weltweit.

Mit Hauptsitz in Los Angeles beschäftigt ANINE BING über 200 Mitarbeitende und wird unterstützt von renommierten Investor*innen wie Danny Rimer (Index Ventures: Facebook, Dropbox, Net-a-Porter), Dana Settle (Greycroft: Bumble, Farfetch, Cuyana) und Frederic Court (Felix Capital: Goop, Farfetch, Dailymotion).