Assistente De Excelência Operacional II

São Paulo
📚  Feita de pessoas que transformam a educação 

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. 

No dia a dia você irá:

  • Realizar a monitoria de qualidade de atendimentos (chamadas, e-mails, chats, etc.) de diversas marcas da Arco;
  • Analisar e pontuar as interações com base em critérios de qualidade pré-definidos;
  • Registrar informações de forma precisa e em larga escala, garantindo a integridade dos dados;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;
  • Elaborar relatórios básicos sobre os resultados da monitoria.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

  • Experiência anterior com atendimento ao cliente;

Diferenciais:

  • Experiência prévia em monitoria de qualidade ou áreas relacionadas;
  • Experiência na área da educação.


R3224

O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:  

+ Auxílio alimentação e/ou refeição 
+ Plano de saúde e odontológico 
+ Vale transporte 
+ Licença maternidade e paternidade estendida 
+ Auxílio creche 
+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
+ Incentivo à educação
+ Desconto em passagens aéreas 
+ Parceria com plano de saúde para Pet 
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação
 
#MaisDiversidade  
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco 

 

Candidatar a esta vaga

*

indica um campo obrigatório

Currículo*

Tipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtf

Selecionar...
Você possui disponibilidade para atuar de forma hibrida? Se sim, em qual cidade? *
Selecionar...

SAS , SAE ,  Programa Pleno, Escola da Inteligência, Maralto, Sistema Positivo de Ensino, Conquista, PES English, Geekie, International School ,  Me Salva , WPensar, PGS, COC, Dom Bosco, Nave à Vela, Gênio das Finanças, Mestre dos Mestres, Isaac, Activesoft, ClassApp.