Analista Jr de Operações (Temporária)
São Paulo
📚 Feita de pessoas que transformam a educação
Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
No dia a dia você irá:
- Realizar cadastros e configurações operacionais (grupos escolares, CNPJ, alunos, RFs e dados acadêmicos)
- Configurar descontos, acordos à vista e materiais didáticos, garantindo consistência das informações
- Assegurar a correta parametrização dos dados para abertura e funcionamento da loja
- Acompanhar e tratar chamados nos canais de atendimento, garantindo resolução e boa experiência para as escolas
- Apoiar e realizar treinamentos com as escolas, conforme necessidade
- Atuar de forma ativa no relacionamento e suporte às escolas, apoiando o uso adequado da plataforma
Para participar do nosso processo você precisa ter:
- Experiência prévia em rotinas operacionais, cadastro, suporte ou atendimento
- Atenção a detalhes e organização para lidar com dados e configurações
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade para aprender sistemas e processos
- Perfil colaborativo e orientado a suporte e relacionamento com o cliente
Diferenciais:
- Experiência com cadastros operacionais, parametrizações ou sistemas educacionais
- Vivência em atendimento, onboarding ou relacionamento com clientes
- Conhecimento básico em Excel ou Google Sheets
- Experiência com ferramentas de chamados ou CRM
- Interesse em se desenvolver em operações, onboarding ou experiência do cliente
01/2026 - 3581 - REQ-20260107-007
O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:
+ Auxílio alimentação e/ou refeição
+ Plano de saúde e odontológico
+ Plano de saúde e odontológico
+ Vale transporte
+ Licença maternidade e paternidade estendida
+ Auxílio creche
+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
+ Incentivo à educação
+ Desconto em passagens aéreas
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação
#MaisDiversidade
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco
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