IT Analyst Junior
Quem somos
Na Artefact LatAm, acreditamos e vivemos uma cultura baseada na empatia! 💛
Um ambiente de trabalho saudável é aquele em que todas as vozes são ouvidas, respeitadas e valorizadas.
Nosso compromisso é construir um ambiente mais diverso e inclusivo, porque empatia é para todos, independentemente de etnia, cor, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência ou crença religiosa.
Queremos mentes e corações incríveis ao nosso lado! Venha ser Artefact! 💫
Visão geral da posição
Estamos em busca de uma pessoa Analista de TI para atuar na sustentação, melhoria e evolução dos nossos sistemas e infraestrutura tecnológica. A pessoa ideal é proativa, comunicativa, tem boa capacidade analítica e gosta de resolver problemas técnicos com foco no negócio.
Responsabilidades
- Suporte técnico de 1º e 2º nível para usuários internos (hardware, software e rede).
- Gerenciar e manter o ambiente de infraestrutura (servidores, redes, backup, segurança, etc.).
- Apoiar na gestão de sistemas internos.
- Documentar procedimentos, incidentes e melhorias.
- Monitorar performance dos sistemas e propor soluções de otimização.
- Garantir a segurança da informação, políticas de acesso e conformidade com as normas internas.
- Participar de projetos de implantação ou migração de sistemas.
Qualificações e Habilidades:
- Formação completa ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Conhecimento em Windows, Office 365, redes (TCP/IP, DNS, DHCP), e ferramentas de virtualização.
- Familiaridade com gestão de chamados (ex: GLPI, Jira, ServiceNow).
- Noções de segurança da informação.
- Boa capacidade analítica e de resolução de problemas.
- Comunicação clara e foco no atendimento ao usuário.
Diferenciais (não obrigatório):
- Experiência com cloud computing (AWS, Azure, GCP).
- Conhecimento de ferramentas devops, como terraform e ansible.
- Conhecimentos em automação de scripts (PowerShell, Bash, Python).
- Certificações como ITIL, CompTIA, Microsoft, Cisco.
O que oferecemos:
- Vale Refeição/Transporte (VR/VT)
- Free Office (trabalhe de casa ou de onde quiser!)
- Gympass
- Seguros: Vida, Saúde e Odontológico
- Reuniões bimestrais (nosso famoso “Get Together”, onde nos encontramos para estar juntos com workshops, palestras, treinamentos e happy hour!)
- Woba (você pode reservar espaços de coworking onde quiser!)
- Avaliações semestrais (com oportunidades de promoção)
Por que você deve se juntar a nós
- Artefact é o lugar certo para estar: venha construir o futuro com a gente
- Crescimento: todos os dias trazem novos desafios e oportunidades de aprendizado
- Cultura: junte-se ao melhor time que você pode imaginar
- Empreendedorismo: você fará parte de um time movido por atitude empreendedora. Não vamos parar até causar um grande impacto nessa indústria!
Vem com a gente! 🚀
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