Digital Marketing Coordinator

                             

 L'ENTREPRISE 

AXS Europe est un fournisseur mondial de premier plan de solutions de billetterie, de données et de marketing, et le partenaire billetterie de certains des lieux et festivals les plus renommés d'Europe, y compris The O2 à Londres. AXS Europe appartient à AEG, qui organise des événements dans toute l'Europe, notamment Rock en Seine. Utilisant les dernières technologies, nous simplifions la vie des fans à travers toutes les phases du cycle de vie des événements – de l'achat de billets à l'accès au lieu. Nous sommes fiers d'offrir aux fans une expérience utilisateur basée sur des plateformes numériques révolutionnaires et une qualité sans précédent. 

AXS est ravi d'étendre ses activités depuis notre bureau français à Paris, qui intervient dans le cadre de développement de notre société en Europe et plus précisément en France. 

  

LE ROLE / MISSIONS PRINCIPALES 

 

Marketing digital et coordination de campagnes  

• Participer à la planification, la coordination et le déploiement de campagnes marketing multicanales sur les plateformes digitales (site web, réseaux sociaux, email, paid media).  

• Contribuer au suivi des plannings de campagnes, à la coordination des supports et au reporting de performance.  

• Assurer la coordination interne avec les équipes et les partenaires externes (agences, clients, salles de spectacle).  

• Collaborer avec les agences média pour la mise en place et l’optimisation de campagnes payantes sur des plateformes telles que Google, Meta, TikTok ou YouTube.  

• Participer aux tests de nouveaux canaux ou formats et au suivi des performances afin d’identifier des axes d’amélioration.  

Réseaux sociaux et création de contenu  

• Gérer et animer les comptes réseaux sociaux d’AXS France (Facebook, Instagram, TikTok et YouTube).  

• Planifier et programmer les publications à l’aide d’outils de gestion des réseaux sociaux (ex : Hootsuite).  

• Proposer des idées de contenus créatifs en lien avec la stratégie de marque, les événements et les objectifs marketing.  

• Produire des contenus engageants : rédaction, visuels, vidéos courtes ou stories.  

• Suivre les performances et l’engagement des publications et formuler des recommandations d’optimisation.  

• Mettre en place des jeux-concours et des actions d’animation de communauté pour soutenir la croissance de l’audience.  

 

ECRM et développement de l’audience  

• Coordonner les demandes de campagnes ECRM hebdomadaires : brief, rédaction, préparation des visuels et validation.  

• Collaborer avec l’équipe ECRM pour soutenir les campagnes et les parcours emails personnalisés pour le marché français.  

• Mettre en place des campagnes d’acquisition et d’incitation à l’inscription à la base de données (email, réseaux sociaux, application).  

• Suivre les performances des campagnes et partager les enseignements pour améliorer les futures activations.  

 

Développement commercial et supports marketing  

• Contribuer à la création de supports marketing et commerciaux pour l’équipe Business Development (présentations, fiches synthétiques, études de cas).  

• Participer à l’organisation et à la gestion de la bibliothèque interne de supports marketing et commerciaux.  

• Adapter les contenus marketing pour des présentations clients ou propositions commerciales.  

• Assurer la traduction et l’adaptation de contenus (français / anglais) pour les présentations, documents clients et supports internes.  

• Veiller à la cohérence des supports avec l’image de marque AXS et leur adaptation au marché français.  

 

Activations marketing sur site  

• Accompagner le/la Marketing Manager dans la préparation et la mise en place d’activations marketing lors d’événements ou dans les salles (branding, expérience fans, visibilité de la marque, activations partenaires).  

• Coordonner les aspects opérationnels : planning, supports, logistique et collaboration avec les équipes internes, les salles et les partenaires.  

• Contribuer aux bilans post-événement en recueillant les retours, en documentant les enseignements et en identifiant des axes d’amélioration.  

Gestion du site web  

• Participer à la mise en ligne des événements et à la mise à jour des contenus sur axs.com.  

• Veiller à la fiabilité, l’actualité et la conformité des informations publiées sur le site.  

• Effectuer des tâches basiques via le CMS et coordonner certaines mises à jour du site. 

 

Veille marché et concurrentielle  

• Suivre les tendances du marketing digital, les nouvelles plateformes et formats de contenu.  

• Observer les activités des concurrents dans le secteur de la billetterie et des marques grand public pertinentes.  

• Identifier les bonnes pratiques sur le marché français et à l’international et partager les enseignements avec l’équipe afin d’optimiser les campagnes. 

  

Profil recherché  

• Organisé.e, proactif·ve et à l’aise dans un environnement dynamique.  

• Curieux·se, motivé·e et capable de gérer plusieurs projets en parallèle.  

• Excellentes qualités rédactionnelles et sensibilité visuelle.  

• À l’aise avec les outils digitaux et la création de contenus.  

• Bon relationnel et capacité à adapter sa communication selon les interlocuteurs.  

• Approche collaborative et sens du service.  

• Envie d’apprendre, de progresser et de contribuer à des projets variés.  

 

Compétences & expérience  

• Première expérience en marketing digital, communication ou social media (stage, alternance ou premier emploi).  

• Connaissances de base des outils marketing (CMS, CRM/ECRM, outils social media, analytics).  

• Bonne organisation, rigueur et attention aux détails.  

• Esprit d’initiative et curiosité.  

• Intérêt pour la musique, le sport ou les événements live.  

• Anglais courant. 

 

Remarque : cette description de poste n'est pas exhaustive.  

Bureaux : Paris 2eme 

TT 2 jours par semaine (lundi/vendredi), Ticket Resto, 100% Navigo, 100% Mutuelle 

 

 

THE ROLE – Digital Marketing Coordinator 

The Marketing Coordinator supports the Marketing Manager in the day-to-day execution of AXS France’s marketing activities. This is a versatile, hands-on role designed for a junior profile looking to develop strong foundations in digital marketing, campaign coordination and content creation within a fast-paced and dynamic environment. 

You will contribute to the rollout of marketing campaigns across digital channels, support social media and content initiatives, assist with website updates and ECRM activations, and help produce marketing materials for both marketing and business development needs. 

The role requires adaptability, strong organisational skills and a strong interest in digital marketing tools and trends. 

 

YOU 

You are organised, proactive and comfortable working in a busy team environment. You have a strong eye for detail and enjoy executing projects with care and efficiency. You are eager to learn, not afraid to get hands-on, and able to manage multiple tasks simultaneously. 

You have good writing and visual sensitivity, are comfortable with digital tools, and enjoy creating content. You build positive working relationships easily and adapt your communication style to different stakeholders. 

You thrive in a collaborative, fast-paced environment and are motivated by learning and continuous improvement. 

 

KEY ACCOUNTABILITIES 

Digital Marketing & Campaign Coordination 

• Support the planning, coordination and execution of multi-channel marketing campaigns across digital platforms (website, social media, email, paid media). 

• Assist with campaign timelines, asset coordination and performance reporting. 

• Support internal coordination with teams and external partners (agencies, clients, venues). 

• Work with media agencies to brief/ optimise in paid campaigns across platforms such as Google, Meta, TikTok and YouTube. 

• Assist with testing new channels and formats and help track campaign performance and learnings. 

 

Website Management 

• Support event builds and content updates across axs.com. 

• Ensure website content is accurate, up to date and aligned with client and event requirements. 

• Assist with basic CMS tasks and help coordinate website updates. 

 

Social Media & Content Creation 

• Manage and animate AXS France social media channels including Facebook, Instagram, TikTok and YouTube. 

• Plan and schedule content using social media management tools (e.g. Hootsuite). 

• Propose creative content ideas aligned with brand strategy, events and marketing objectives. 

• Create engaging content including copywriting, visuals, short videos and stories. 

• Monitor engagement and performance, providing recommendations for optimisation. 

• Run competitions and community engagement initiatives to support audience growth. 

 

ECRM & Audience Growth 

• Coordinate weekly ECRM campaign requests including briefing, copywriting, assets and approvals. 

• Work closely with the central ECRM team to support revenue-driving campaigns and personalised email journeys for the French market. 

• Plan and execute incentive-based campaigns to drive database sign-ups and audience acquisition across email, social and app channels. 

• Track campaign performance and share insights for future optimisation. 

 

Business Development & Marketing Materials 

• Support the creation of marketing and sales materials for the Business Development team including presentations, one-pagers and case studies. 

• Help structure and maintain the company’s internal library of marketing and sales assets. 

• Adapt marketing content for client pitches and commercial proposals. 

• Provide translation and localisation support (French/English) for presentations, client materials and internal documents. 

• Ensure marketing materials reflect the AXS brand and are tailored for the French market. 

 

On-site Marketing Activations 

• Support the Marketing Manager in the planning and execution of on-site marketing activations at venues and events (branding, fan experience, visibility activations, partner activations). 

• Coordinate operational aspects including timelines, assets, logistics and collaboration with internal teams, venues and partners. 

• Contribute to post-event reporting by gathering feedback, documenting learnings and identifying opportunities for improvement. 

 

Market & Competitor Monitoring 

• Stay up to date with digital marketing trends, emerging platforms and content formats. 

• Monitor competitor activity across the ticketing sector and relevant consumer brands. 

• Identify best practices from the French market and internationally and share insights with the team to inform campaign optimisation. 

 

Reporting & Analytics 

• Assist with internal and client-facing reporting, including weekly and monthly performance summaries across key marketing channels. 

• Support tracking and analysis of campaign performance to inform optimisation. 

• Assist with digital infrastructure initiatives such as Server-Side Tracking (SST) implementation and cookie-banner optimisation by gathering requirements, monitoring impact and documenting updates. 

 

KEY SKILLS & EXPERIENCE 

• First experience in marketing, communication or digital marketing (internship, apprenticeship or first role). 

• Strong interest in digital marketing, social media and content creation. 

• Basic knowledge of marketing tools such as CMS, CRM/ECRM platforms, social media tools and analytics tools. 

• Strong organisational skills and attention to detail. 

• Ability to manage multiple tasks and prioritise in a fast-paced environment. 

• Strong written communication skills. 

• Proactive mindset, willingness to learn and positive attitude. 

• Interest in music, sport and live events is a strong plus. 

• Fluent in English. 

 

 

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