Trust & Safety Compliance Analyst
Fondée en 2004, nous sommes une entreprise technologique pionnière qui propose des jeux et du divertissement pour adultes de calibre mondial sur certaines des plateformes les plus sûres et les plus populaires qui existent actuellement en ligne. Soutenue par une équipe internationale d’innovateurs dynamiques et collaboratifs, sa mission consiste à permettre aux utilisateurs de vivre des expériences sûres et de renforcer ses communautés en célébrant la diversité, l’inclusion et l’expression – tout en maintenant des protocoles solides et dignes de confiance.
Nous offrons le meilleur des deux mondes! Les talents locaux peuvent s'épanouir dans notre bureau axé sur la collaboration avec la flexibilité d’un environnement de travail hybride, tandis que nos collègues à distance jouent un rôle essentiel au sein de notre culture dynamique. Nous disposons de bureaux à Montréal (Québec), Austin (Texas) et Nicosie (Chypre).
Travaillant à la vitesse et à l’échelle sans précédent de nos plateformes, notre équipe Confiance et sécurité, Normes de contenu et conformité développe des moyens innovants pour assurer la sécurité de nos plateformes en garantissant que seul le contenu conforme apparaisse sur nos sites web et en traitant rapidement tout contenu potentiellement inapproprié. Vous collaborerez avec des équipes interfonctionnelles, notamment les équipes juridique, des opérations, du service à la clientèle, de la gestion de produits et de l’ingénierie, afin de lutter contre le contenu nuisible au moyen de tâches analytiques exigeant une pensée critique et une résolution de problèmes nuancée. Rejoignez notre équipe décontractée de professionnels collaboratifs qui s’engagent envers une croissance mutuelle et à la création d’un environnement inclusif où vous pouvez évoluer au sein de l’entreprise.
*Le candidat doit être situé à Montréal pour les jours de présence obligatoire au bureau*
Ce que vous ferez :
- Maintenir la conformité du ou des produits en modérant le contenu des vidéos, des images et des textes, sur la base d’un ensemble défini de directives, de normes et de processus.
- À l’aide d’une approche fondée sur le risque, évaluer le contenu tout en faisant part à votre chef ou à votre gestionnaire des domaines potentiels d’amélioration des directives, des processus ou d’autres éléments.
- Suivre régulièrement des formations et tester votre compréhension des normes, des directives et des processus de conformité existants, nouveaux ou mis à jour.
- Atteindre les objectifs de qualité.
- Veiller à ce que des enregistrements précis et effectués en temps opportun des résultats soient soumis à intervalles réguliers.
- Partager vos connaissances et votre expérience avec les membres actuels et nouveaux de l’équipe de modération.
Ce dont vous aurez besoin pour réussir:
Compétences essentielles:
- 0 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire
- Capacité à comprendre et à assimiler diverses politiques, normes, procédures et documents connexes
- Capacité à travailler de manière autonome et soutenue
- Proactivité et débrouillardise
- Capacité à se concentrer sur des tâches précises pendant une période prolongée
- Capacité à rendre des décisions en toute confiance concernant le contenu examiné
- Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles
Atouts:
- Expérience en modération de contenu, notamment du contenu pour adultes ou autre
- Maîtrise d’une langue autre que l’anglais ou le français (en particulier l’hindi, le thaï, le japonais ou le mandarin)
En tant qu’employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, notre entreprise célèbre la diversité et s’engage à créer un environnement inclusif pour tous ses employés.
Ce poste peut vous exposer à du contenu pour adultes.
Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.
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