Engenheiro(a) de Software Pleno (BOT/WhatsApp)

Somos o PAN

Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.

Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade.

Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança.

Principais desafios:

• Desenvolver, testar e manter chatbots e fluxos conversacionais para atendimento, suporte e automação de processos
• Implementar integrações entre bots e sistemas internos ou externos, utilizando APIs REST, Webhooks e serviços em nuvem
• Desenvolver lógicas de negócio para personalização de fluxos, validações e regras conversacionais
• Atuar em plataformas Low Code / No Code para construção e evolução de chatbots (ex: Blip Builder)
• Participar da análise de requisitos, entendimento do negócio e definição de soluções técnicas
• Garantir qualidade, performance e boa experiência conversacional (UX conversacional)
• Apoiar a correção de incidentes, melhorias contínuas e evolução dos bots existentes
• Analisar dados de comportamento dos bots, identificando gargalos e oportunidades de melhoria
• Documentar fluxos conversacionais, integrações, regras de negócio e análises realizadas
• Curiosidade e interesse em aprender novas tecnologias, especialmente no ecossistema de chatbots, dados e ferramentas Low Code

Quais as principais competências para a posição?

• Experiência prévia com alguma linguagem de programação (JavaScript, Python, Java, etc.)
• Vontade e interesse em desenvolver chatbots e automações conversacionais (experiência prévia com bots é um diferencial, não obrigatória)
• Experiência ou familiaridade com plataformas Low Code / No Code
• Conhecimento em consumo e criação de APIs REST
• Conhecimento básico de JSON, HTTP e integrações sistêmicas
• Conhecimento em SQL para:
  • Análises de comportamento do bot
  • Construção de visões gerenciais
  • Análises de funil e performance conversacional
• Familiaridade com ferramentas e serviços da AWS como Athena, Airflow, SageMaker e etc (diferencial).
• Noções de versionamento de código e testes de fluxo

Modelo de atuação: Híbrido (2 dias presenciais no escritório e 3 dias de home office)

Benefícios do PAN:

• Bônus / PLR
• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• 13º de Vale Alimentação
• Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)
• Convênio Odonto/Ortodôntico
• Ambulatório Médico no escritório
• Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado.
• Seguro de Vida 
• Descontos em mais de 10 mil farmácias 
• 4 Sessões de psicoterapia por mês
• Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias)
• Auxílio Creche / Babá 
• AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes) 
• Wellhub/Totalpass
• Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência)
• Programas de desenvolvimento
• Salão de beleza no escritório
• PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)
• Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)
• Campanha de vacinação (colaborador e dependente)
• Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)
• Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)
• Vale Transporte (desconto de apenas 4%)
• Assistência Funeral