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Operador de Banking I
Rio de Janeiro
Faça Parte da Nossa Operação e Cresça Conosco
Estamos em busca de profissionais para integrar nossa operação! Esta é uma oportunidade para quem deseja fazer parte de uma empresa com DNA de tecnologia e foco em melhoria contínua. Na Be Ops, oferecemos um ambiente dinâmico e desafiador, ideal para quem quer se desenvolver e crescer junto conosco.
Confira abaixo os detalhes da posição e da remuneração e venha fazer parte da nossa equipe!
💳 Operador Banking (Atendimento de Segundo Nível de Cartão de Crédito)
📌 O que você vai fazer?
- Atuar na resposta a demandas de clientes de cartões de crédito (contestações, dúvidas sobre transações e outras solicitações);
- Fornecer suporte técnico especializado às equipes de primeiro nível;
- Assegurar conformidade com normas do Banco Central e políticas internas;
- Relacionar-se com clientes (área de operações) e bandeiras (Visa, Mastercard, Elo).
🎯 O que buscamos?
- Experiência em atendimento bancário e produtos de cartões de crédito;
- Conhecimento avançado em chargebacks e contestação de transações;
- Capacidade analítica e resolução de casos complexos;
- Boa comunicação e habilidade de negociação.
📆 Detalhes da vaga:
- ⏰ Carga horária: 40 horas semanais (8 horas diárias), entre 9h e 18h (distribuição da equipe dentro desse intervalo)
- 🏢 Regime: 100% presencial
O que oferecemos?
- 🚀 Ambiente dinâmico e aprendizado contínuo, para que você se desenvolva e cresça.
- 💡 Capacitação e suporte, garantindo excelência na execução das atividades.
- 🎯 Oportunidade real de evolução profissional, com trilha de crescimento estruturada.
Se você busca um desafio que impulsione sua carreira, inscreva-se agora e venha crescer com a Be Ops! 🚀
💡 Por que a BeOps?
Somos uma empresa de BPO, impulsionada por inovação e excelência operacional. Aqui, valorizamos desenvolvimento, colaboração e crescimento profissional.
📣 A BeOps valoriza a diversidade e incentiva profissionais de todas as origens a se candidatarem!
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