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Operador de Ouvidoria Bancária II
Rio de Janeiro
Faça parte da BeOps 
Se você busca um ambiente profissional, com visão crítica, desenvolvimento contínuo e colaboração, confira nossas oportunidades e candidate-se.
Estamos sempre em busca de pessoas que queiram crescer com método, clareza e impacto.
Operador de Ouvidoria Bancária II🚀
Se você tem experiência em ouvidoria e quer atuar com propósito, garantindo respostas ágeis e com qualidade, essa vaga é para você!
🎯 O que você vai fazer por aqui
- Analisar e solucionar manifestações de baixa complexidade.
- Encaminhar casos indevidos para as áreas responsáveis.
- Alimentar sistemas com histórico e desdobramentos.
- Participar de treinamentos internos para formação contínua.
📌 Requisitos essenciais
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Certificação em Ouvidoria – Febraban ou ABBC.
- Boa capacidade de comunicação escrita.
- Organização e atenção a prazos.
- Conhecimento em atendimento de produtos bancários.
🎓 Formação Ensino Superior cursando (a partir do 8º período) ou completo.
🌟 Detalhes da vaga
- Carga horária: 40 horas semanais / 8h por dia
- Turnos disponíveis: 9h às 18h ou 12h às 21h
- Regime: 100% presencial
💼 O que oferecemos
- Ambiente dinâmico e aprendizado contínuo, para que você se desenvolva e cresça
- Capacitação e suporte, garantindo excelência na execução das atividades
- Oportunidade real de evolução profissional, com trilha de crescimento estruturada
💡 Por que a BeOps?
Somos uma empresa de BPO, impulsionada por inovação e excelência operacional. Aqui, valorizamos desenvolvimento, colaboração e crescimento profissional.
Somos uma empresa de BPO, impulsionada por inovação e excelência operacional. Aqui, valorizamos desenvolvimento, colaboração e crescimento profissional.
O que oferecemos
- Vale Refeição (VR)
- Vale Transporte (VT)
- Totalpass / Gympass
- Convênio Saúde
- Convênio Odontológico
- Auxílio Creche
- Desconto em farmácia
- Parcerias e descontos exclusivos para colaboradores
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