Voltar para vagas

Operador de Backoffice de Atendimento I

Rio de Janeiro
Faça Parte da Nossa Operação e Cresça Conosco
 
Estamos em busca de profissionais para integrar nossa operação! Esta é uma oportunidade para quem deseja fazer parte de uma empresa com DNA de tecnologia e foco em melhoria contínua. Na Be Ops, oferecemos um ambiente dinâmico e desafiador, ideal para quem quer se desenvolver e crescer junto conosco.
 
Confira abaixo os detalhes da posição e da remuneração e venha fazer parte da nossa equipe!

Operador de Backoffice de Atendimento I 🚀

Se você é organizado, analítico e gosta de atuar com suporte aos processos de atendimento, garantindo agilidade e qualidade nas entregas, essa vaga é para você!

📞 O que você vai fazer por aqui:

  • Realizar análise e tratativa de demandas de Nível 1, seguindo fluxos e procedimentos estabelecidos.
  • Registrar e acompanhar chamados no sistema, garantindo informações completas e corretas.
  • Apoiar a equipe de atendimento e demais áreas na resolução de ocorrências.
  • Monitorar prazos e indicadores relacionados ao SLA.
  • Escalar casos quando necessário, mantendo clareza na comunicação e registro detalhado.
  • Contribuir para a melhoria contínua de processos e controles.

📌 Requisitos essenciais:

  • Ter no mínimo 18 anos de idade.
  • Conhecimento de pacote Office.
  • Boa comunicação oral e escrita.
  • Perfil analítico, organizado e diligente.

🎓 Formação:

  • Ensino Superior cursando a partir do 4º período em áreas relacionadas.

Diferencial:

  • Experiência prévia de estágio.

🌟 Detalhes da vaga:

  • Carga horária: 40 horas semanais / 8h por dia
  • Regime: 100% presencial

💼 O que oferecemos:

  • Ambiente dinâmico e aprendizado contínuo, para que você se desenvolva e cresça.
  • Capacitação e suporte, garantindo excelência na execução das atividades.
  • Oportunidade real de evolução profissional, com trilha de crescimento estruturada.

💡 Por que a BeOps?
Somos uma empresa de BPO, impulsionada por inovação e excelência operacional. Aqui, valorizamos desenvolvimento, colaboração e crescimento profissional.

Crie um alerta de vaga

Tem interesse em construir sua carreira na Be Ops? Receba oportunidades futuras enviadas diretamente para seu e-mail.

Candidatar a esta vaga

*

indica um campo obrigatório

Telefone
Currículo*

Tipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtf


Formação

Selecionar...
Selecionar...
Selecionar...
Selecionar...

Selecionar...
Selecionar...
Selecionar...
Selecionar...
Selecionar...
Selecionar...
Selecionar...
Selecionar...
Selecionar...