Assistente de Faturamento e Cobrança

Assistente de Faturamento e Cobrança

Como Assistente de Faturamento e Cobrança, espera-se que_ 

• Eficiência na recuperação de crédito: Capacidade de negociar e recuperar valores em aberto com cordialidade, firmeza e foco em resultados;
• Boa comunicação e empatia: Saber lidar com diferentes perfis de clientes, mantendo o respeito e buscando soluções viáveis para ambas as partes;
• Organização e controle: Manter registros atualizados, acompanhar prazos de pagamento e garantir que todos os contatos sejam devidamente documentados.
• Foco em metas: Trabalhar com indicadores como taxa de recuperação, tempo médio de cobrança e volume de acordos fechados;
• Conhecimento básico de finanças e sistemas: Entender conceitos como juros, boletos, parcelamentos, além de manusear sistemas financeiros e planilhas;
• Proatividade na resolução de problemas: Antecipar dificuldades, buscar alternativas de negociação e colaborar com outras áreas quando necessário;
• Postura ética e sigilo profissional: Tratar dados financeiros e situações delicadas com responsabilidade e discrição;
• Tratamento respeitoso e digno a todos os BSamurais;

Alguns exemplos de prerrogativas que você terá_

• Realizar contato ativo e receptivo com clientes inadimplentes (telefone, e-mail, WhatsApp);
• Negociar formas de pagamento e acordos, respeitando políticas internas;
• Registrar as interações com clientes no sistema de cobrança;
• Emitir boletos, segundas vias e termos de acordos;
• Acompanhar prazos de vencimento e status dos pagamentos negociados;
• Apoiar na análise da inadimplência e sugerir ações de melhoria;
• Colaborar com outras áreas (Comercial, Financeiro) para resolução de pendências.

Procuramos um profissional que tenha_

• Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial);
• Experiência prévia com cobrança ou atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento nas ferramentas do Google Workspace (Docs Sheets, Slides) ou Pacote Office.

Além disso, esperamos que esse profissional_

• Excelente comunicação e habilidades interpessoais;
• Capacidade analítica e atenção aos detalhes;
• Demonstrar raciocínio lógico e estruturado e jogo de cintura para administrar situações adversas;
• Tenha interesse e aprenda rápido sobre a utilização de novos sistemas.

Será um Diferencial_

• Conhecimento em ferramentas financeiras como Omie;
• Conhecimento em Slack e/ou Zendesk.

 Quer conhecer mais sobre a Bhub?

Somos a primeira startup de Gestão por Assinatura do Brasil e queremos ser o braço direito de cada empreendedor. Nós atuamos assumindo serviços de Backoffice Financeiro, Contábil, Jurídico, entre outros, para que os empreendedores possam focar no que é mais importante para o seu negócio.

Diversidade & Inclusão

Queremos um ambiente onde as nossas pessoas sejam diversas e sintam-se estimuladas e felizes. Também é importante sonhar o nosso sonho, assim como ter brilho nos olhos, vontade de aprender e crescer (com a gente), gostar de ajudar e buscar por excelência e inovação no serviço.

Nossos benefícios

• Vale alimentação/refeição (Cartão Flash)
• Plano de saúde sem custo para o colaborador
• Plano odontológico sem custo para o colaborador
• Seguro de vida
• Vale transporte (desconto de 2%)
• Auxílio creche
• Day off no mês de aniversário
• TotalPass
• Zenklub

 

Curtiu?

Então vem nos ajudar a transformar a vida de mais de 1 milhão de empreendedores!

Política de Proteção a Dados

Os dados que você informar no formulário do processo seletivo são confidenciais e estão armazenados em ambiente seguro, nós adotamos medidas técnicas e administrativas aptas para proteger os seus dados. Para exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais, como acesso aos dados, confirmação de tratamento, correção dos dados, anonimização, bloqueio ou eliminação e outros direitos com a BHub, entre em contato com a gente por meajuda@bhub.ai. Para saber mais sobre como tratamos os dados pessoais no BHub acesse nossa Política de Privacidade.