Analista de CRM Sênior - Vaga Afirmativa para PcD

Sobre a vaga

O time de RevTech é parte estratégica de Revenue Operations (RevOps), responsável por transformar dados em clareza operacional e financeira. Nosso papel é assegurar que informações confiáveis sobre clientes, processos e receita cheguem às equipes de vendas, marketing, CS e à liderança executiva. Atuamos como núcleo de inovação em dados, garantindo escalabilidade e padronização das ferramentas que suportam a jornada de receita.

Mais do que tecnologia aplicada a marketing e vendas, esta posição é essencial para gerar transparência do uso e do estado da receita para C-levels e gestores, apoiando decisões críticas de negócio com base em dados confiáveis e bem estruturados.

Principais Responsabilidades

• Centralizar e garantir a qualidade dos dados em CRM e ferramentas relacionadas ao ciclo de receita, alinhando marketing, vendas e pós-venda.
• Construir integrações e automações que aumentem a eficiência e previsibilidade dos processos de RevOps.
• Analisar e antecipar o impacto técnico de novas ferramentas e novos dados sobre a escalabilidade da operação de receita.
• Atuar como ponte entre áreas, assegurando que as escolhas de negócio considerem desde o início a governança e integridade dos dados.
• Estabelecer padrões de dados e integrações, evitando retrabalhos e soluções improvisadas.
• Explorar novas fontes de dados e inovações em Revenue Operations que fortaleçam a escalabilidade e confiabilidade do CRM e demais ferramentas.

Impacto Esperado

• Alinhamento entre times: decisões integradas, sempre baseadas em dados.
• Previsibilidade: capacidade de antecipar gargalos e impactos de mudanças em dados, processos ou ferramentas.
• Escalabilidade: construção de uma operação de receita sólida, sem gambiarras ou adaptações posteriores.
• Inovação contínua: adoção de novas tecnologias e práticas que fortalecem a inteligência comercial dentro de RevOps.

Requisitos Técnicos

• Experiência com CRM (HubSpot, Salesforce ou similares).
• Conhecimento em integrações e automações de sistemas (APIs, pipelines de dados, scripts).
• Capacidade analítica com dados (Excel, SQL, Python ou ferramentas de BI).
• Experiência em governança, projetos, qualidade e padronização de dados.
• Conhecimento prático em JavaScript para customizações, scripts e automações.
• Noções de Python para manipulação de dados, integrações e rotinas de apoio.
• Capacidade de trabalhar com APIs REST utilizando JSON.
• Uso de SQL para consulta, validação e análise de dados.
• Familiaridade com versionamento de código

Habilidades Comportamentais

• Visão holística do ciclo de receita.
• Comunicação clara e habilidade de traduzir dados em insights estratégicos para executivos.
• Perfil inovador, com capacidade de propor soluções escaláveis.
• Capacidade de atuar de forma transversal, conectando áreas e interesses diferentes.
• Idioma: inglês, espanhol e francês é diferencial, pois a posição já atua como referência global em IC.
  
  
  Informações adicionais

  
  Sua Experiência no Dia a Dia

  • 🕘 Horário Flexível: Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
  • 🏠 Modelos de Trabalho Flexíveis: Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
  • 👕 No Dress Code: Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
  • 🖥️ Auxílio Home Office e Blip Setup: Suporte financeiro para montar (ou melhorar) seu espaço de trabalho remoto.
  • 🎉 Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
  • 🔋 Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerada por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados para equilibrar a jornada.

   Bem-estar e Qualidade de Vida

  • 🍽️ Vale Alimentação ou Refeição: R$ 1144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças.
  • 🚍 Vale Transporte: Disponível conforme necessidade de deslocamento.
  • 🏋️‍ Wellhub (Gympass): Acesso a academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes.
  • 🎭 Convênio SESC: Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais.

   Saúde Física e Emocional

  • 🩺 Plano de Saúde (Amil): Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
  • 🦷 Plano Odontológico: Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e  desconto integral do valor do plano escolhido.
  • 🧠 Conexa Saúde: Plataforma de atendimento psicológico online.
  • 🔐 Seguro de Vida: Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.

   Família, Parentalidade e Apoio

  • 👶 Licença Maternidade Estendida: 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade.
  • 👨‍👧 Licença Paternidade Estendida: 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos.
  • 🧸 Auxílio Creche: Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos.
  • 🧩 Auxílio para Dependente PCD: Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.