Onboarding & Client Support Analyst - Temporal
¿Por qué trabajar en BTG Pactual?
Te gustaría ser parte del mayor Banco de Inversión de América Latina, una compañía innovadora, diferente, que usa tecnología de punta y ofrece a sus colaboradores(a) un ambiente de aprendizaje y desarrollo permanente.
En BTG valoramos el espíritu emprendedor, la autonomía, la agilidad, el foco en el cliente, la excelencia y la visión de largo plazo. Trabajamos con integridad, responsabilidad, simplicidad, inconformismo y dedicación.
La meritocracia está en nuestro día a día. Contamos con oficinas abiertas y una estructura horizontal donde puedes compartir con los mejores profesionales del mercado y tener retos reales y diarios.
Objetivo General del Cargo:
Responsable por la ejecución de todos los procesos operativos asociados a la vinculación y atención a clientes en cada uno de los productos y servicios ofrecidos por BTG Pactual, teniendo como premisa el desarrollo y la implementación de procesos innovadores y eficientes que mejoren la experiencia para clientes y usuarios internos
Principales desafíos
- Realizar el registro de la información de clientes de los diferentes negocios de la compañía integrando controles en la documentación necesaria para las operaciones.
- Ejecutar controles automáticos sobre los procesos operativos de la compañía, garantizando la calidad y oportunidad de la información reportada a clientes y entidades de control.
- Apoyar en la definición e implementación de flujos operativos front to back, nuevos reportes y controles para los productos y servicios ofrecidos por las entidades de BTG
- Apoyar al equipo comercial en la atención a clientes en los procesos de vinculación y requerimientos de información.
- Generar informes de control y seguimiento para facilitar la toma de decisiones en los procesos asociados con el área de Operaciones.
Perfil deseado
- Profesional en carreras administrativas, ingenierías o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en roles operativos o afines en entidades financieras.
- Excel avanzado
- Conocimientos Financieros
Competencias
- Trabajo en equipo
- Orientado al detalle y al logro de objetivo
- Habilidades analíticas
- Competencias comunicativas
En BTG respetamos la pluralidad de identidades y trabajamos para promover una cultura inclusiva. No hacemos distinciones de raza, color, religión, identidad de género, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad, formas de pensamiento o edad, reforzando nuestro compromiso con la diversidad y bajo una sólida convicción en nuestra cultura meritocrática.
Crear una alerta de empleo
¿Le interesa desarrollar su carrera en BTG Pactual LA? Reciba futuras oportunidades directamente en su correo electrónico.
Solicitar este puesto
*
indica un campo obligatorio