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Analista de Políticas de Cobrança Pleno
São Paulo, Brazil
Nossa área de Cobrança
A área de Cobrança é responsável pelo suporte ao cliente inadimplente durante o processo de regularização da dívida. Nosso foco é fornecer a melhor solução dos produtos de renegociação, políticas adequadas, visando garantir autonomia ao cliente através das nossas plataformas digitais.Suas atividades como CSixer
- Definir e acompanhar as políticas de cobrança bancária, garantindo alinhamento com as estratégias do negócio;
- Criar, revisar e implementar políticas de cobrança, com foco em eficiência operacional, mitigação de riscos e alinhamento com os objetivos estratégicos;
- Monitorar e interpretar indicadores de desempenho (KPIs), como taxas de inadimplência, recuperação de crédito e eficiência das estratégias de cobrança;
- Participar de projetos, desde a concepção até a entrega, relacionados à inovação e otimização da política de cobrança.
Requisitos e experiência
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;;
- Experiência na área de cobrança bancária, com envolvimento em estratégias, processos e/ou políticas;
- Experiência em áreas relacionadas a produtos financeiros ou recuperação de crédito;
- Conhecimento em ferramentas de análise de dados (ex.: Power BI, Tableau) e SQL básico;
- Capacidade analítica e de resolução de problemas;
- Habilidade para lidar com múltiplos stakeholders.
Nossos benefícios
- Vale-Refeição
- Vale-Alimentação
- Plano e saúde e odontológico
- Auxílio-Creche
- Seguro de Vida;
- WellHub;
- Psicologia Viva - Terapia online sem custo com a opção de adesão para amigos e familiares;
- Cartão de Crédito C6 Bank Carbon - Benefícios de ser um Carbon isento de mensalidade;
- Carbon Spa - Salão de beleza completo localizado em nosso escritório;
- Sala de amamentação - Espaço com toda privacidade e conforto dedicado para as CSixers;
- Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
- Bicicletário - Local seguro para guardar a sua bicicleta no escritório;
- Vestiário - Lockers rotativos, secador de cabelo e chuveiros;
- Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, auditório, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.
C6 BANK
O BANCO DA SUA VIDA
Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas para te prender, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.
Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.
Confira o vídeo para conhecer mais sobre nós:
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