Supervisor de Operações | BO Jurídico

Nossa área de Operações Jurídicas 

O Protocolo Central é responsável por gerenciar e supervisionar as operações relacionadas ao fluxo de documentos e processos jurídicos, garantindo eficiência, controle e cumprimento dos prazos estabelecidos.
Além de implantar e acompanhar a evolução de ferramentas tecnológicas voltadas para automação e otimização dos fluxos operacionais, nosso objetivo é manter a excelência no suporte às equipes jurídicas e garantir a organização e rastreabilidade de todas as movimentações documentais. Faz parte do dia a dia monitorar indicadores de desempenho, identificar oportunidades de melhoria e liderar iniciativas para elevar a qualidade dos serviços prestados, sempre mantendo o cliente no centro das decisões. O principal objetivo é assegurar que os processos jurídicos fluam de maneira eficiente, com foco em organização, agilidade e confiabilidade

Suas atividades como CSixer

• Supervisionar e organizar as atividades da equipe de protocolo, garantindo a correta tramitação de documentos e processos jurídicos;
• Implementar e acompanhar processos de melhoria contínua para otimização das operações;
• Gerenciar e priorizar demandas, assegurando o cumprimento de prazos e metas estabelecidos;
• Monitorar indicadores de desempenho e preparar relatórios periódicos para apresentação à liderança;
• Liderar a digitalização e automação de processos, utilizando ferramentas tecnológicas que otimizem a rotina do protocolo central;
• Assegurar a organização, rastreabilidade e segurança dos documentos, de acordo com as normas internas e regulatórias;
• Promover a integração entre equipes e áreas correlatas, garantindo alinhamento e eficiência nos fluxos operacionais;
• Atuar como ponto de contato para resolução de problemas e escalonamento de questões críticas relacionadas ao protocolo central;
• Oferecer suporte técnico e orientação à equipe, promovendo o desenvolvimento de habilidades e a melhoria contínua.

Requisitos e experiência

• Conhecimento de Processos Jurídicos: Familiaridade com fluxos de protocolo, organização de documentos e prazos processuais;
• Habilidade em Gestão de Indicadores: Capacidade de acompanhar KPIs, preparar relatórios analíticos e implementar ações corretivas;
• Foco em Automação e Tecnologias: Experiência com ferramentas de digitalização, automação e sistemas de gestão documental;
• Organização e Proatividade: Perfil dinâmico, com habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e priorizar demandas;
• Liderança e Comunicação: Capacidade de liderar equipes, engajar colaboradores e interagir com stakeholders internos e externos;
• Conhecimento em Metodologias Ágeis: Desejável experiência com práticas como Scrum ou Kanban para gestão de projetos e melhorias.

Nossos benefícios 

• Vale-Refeição 
• Vale-Alimentação 
• Plano e saúde e odontológico
• Auxílio-Creche 
• Seguro de Vida;
• WellHub;
• Psicologia Viva - Terapia online sem custo com a opção de adesão para amigos e familiares;
• Cartão de Crédito C6 Bank Carbon - Benefícios de ser um Carbon isento de mensalidade;
• Carbon Spa - Salão de beleza completo localizado em nosso escritório;
• Sala de amamentação - Espaço com toda privacidade e conforto dedicado para as CSixers;
• Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
• Bicicletário - Local seguro para guardar a sua bicicleta no escritório;
• Vestiário - Lockers rotativos, secador de cabelo e chuveiros;
• Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, auditório, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas para te prender, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.
Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos. 

Confira o vídeo para conhecer mais sobre nós: