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Product Manager | Autorização e Contestação de Cartão

São Paulo, Brazil

Nossa área de Operação de Cartões

A área é responsável por toda operação de cartões do banco C6. A squad de cartões atuará em duas frentes: autorização e contestação de compras. Sendo responsável desde a implementação da experiência no app até a evolução dos fluxos dos processos relacionados.

Suas atividades como CSixer

  • Criar, priorizar e gerir o backlog do time;
  • Liderar um squad multidisciplinar como par de tecnologia, coordenando o dia a dia através de metodologias ágeis; 
  • Transformar problemas em oportunidade através da análise de resultado, indicadores operacionais e dar voz aos clientes;
  • Acompanhar mercado, indicadores, relatórios e alertas de saúde do produto. 
  • Auxiliar a estratégia com base em comportamento e necessidades de usuários, operacionais, negócios e tecnologia; 
  • Garantir alinhamento 360: não é só liberar no nosso app! Nossas centrais, nossos times comerciais e nossos times operacionais também precisam ser lembrados.

Requisitos e experiência

  • Experiência prévia como Product Owner e/ou Product Manager e correlatos é bem vinda;
  • Ter perfil comercial, comunicativo e proativo; 
  • Ter familiaridade com ferramentas de produtos como Jira, Confluence e Figma e correlatos;
  • Ter aptidão com interpretação e conhecimento do funcionamento de mandates de bandeira, regulatórios de cartões e Instituições Financeiras; 
  • Desejável perfil analítico, que transforma dados em insumos para resolução de problemas; 
  • É um diferencial se tiver conhecimentos e facilidade com excel e linguagens de consulta de dados como SQL usando Data Sudio.
  • Disponibilidade para atuar de forma presencial.

Nossos benefícios 

  • Vale-Refeição; 
  • Vale-Alimentação; 
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Auxílio-Creche; 
  • Seguro de Vida;
  • WellHub;
  • Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
  • Cartão C6 Carbon;
  • Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
  • Sala de amamentação;
  • Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
  • Bicicletário;
  • Vestiário;
  • Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

 

 

C6 BANK

O BANCO DA SUA VIDA


 

Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.

Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.

Confira mais informações no vídeo abaixo:


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