Logistics CEX Planning Analyst - Servicios

En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. 

Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental. 

Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡Este es tu sitio! 

El equipo de Cabify Logistics

Formarás parte del equipo de Cabify Logistics, un equipo fantástico, experimentado y profesional que trabaja para posicionar la marca Cabify con energía, optimismo y pasión.

¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?

• Dimensionar y anticipar necesidades de flota: Liderarás el proceso de dimensionamiento semanal de vehículos en base a proyecciones de clientes actuales y futuros. Para ello, deberás cuestionar, validar y complementar la data proporcionada por los clientes, y tomar decisiones fundamentadas para evitar sobre dimensionamientos o faltantes de flota.
• Gestionar y mantener actualizada la matriz operativa de requisitos por cliente: Deberás comprender en profundidad las distintas operativas, y mantener una matriz clara y actualizada de requisitos específicos por cliente (tipo de vehículo, zonas, horarios, equipamiento, etc.), con el fin de asignar correctamente a los conductores y garantizar un servicio de calidad.
• Elaboración de planes de onboarding para drivers. proceso en el cual garantizarán que los nuevos conductores se integren eficazmente en la organización y estén preparados para cumplir con sus tareas desde el primer día.
• Participar en sesiones de definición de tarifas con clientes: Colaborarás activamente en reuniones con clientes para definir estructuras tarifarias viables. Tu rol será clave para encontrar un equilibrio entre lo que el cliente está dispuesto a pagar y una tarifa justa y competitiva para el conductor.
• Analizar márgenes y buscar eficiencias: Llevarás el seguimiento financiero de cada operativa, con el objetivo de identificar oportunidades de mejora en la rentabilidad sin comprometer la calidad del servicio ni la relación con el cliente o el conductor.

¿Qué buscamos? 

• Afinidad con nuestros principios. 
• Experiencia mínima de 2 años en operaciones preferentemente en empresas de retail, tecnología, food delivery o logística última milla.
• Experiencia mínima de 1 años en call center o back office; atendiendo reclamos y fidelizando clientes. (Deseable)
• Actitud de entrega práctica y continua. Capacidad para aprender y adaptarse al cambio.
• Orientado a resultados.
• Manejo de herramientas analíticas como Microsoft Excel & Tableau (opcional)

¿Qué ofrecemos?

Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto ¡asegurados! Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros:

🎉Eventos divertidos para disfrutar junto a tu equipo. 

🏥Seguro de salud privado y oncológico cubierto al 100%. 

💸Crédito mensual para testear nuestra App de Cabify. 

👩🏽‍🎓Programas de desarrollo personal y profesional.  

🖥️Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento.

¡Únete a nosotros!