Social Media Analyst Pleno

A Creditas é uma plataforma de serviços financeiros que a partir da casa, carro e salário oferece empréstimos, seguros e investimentos. Com 12 anos de atuação, é a maior plataforma de crédito online da América Latina e recebeu aportes de fundos internacionais, levantando mais de R$4 bilhões (US$879 milhões) em equity e com um portfólio atual de R$5,6 bilhões. Por meio da sua tecnologia proprietária oferece produtos como o empréstimo com garantia de automóvel ou imóvel, o consignado privado, benefícios corporativos e seguros. A Creditas já ultrapassou a marca de 13 milhões de solicitações de crédito, um valuation de US$3,5 bilhões e mais de 40 emissões no mercado de capitais (FIDCs, CRIs e FIIs). 

Sobre o time de Social Media & Influencers

A área de Social Media & Influencers é responsável por desenvolver estratégias de conteúdo e influência para todas as unidades de negócio da Creditas nas redes sociais. Nossa missão principal é criar campanhas e conteúdos autênticos e conectados à cultura popular, fortalecendo a marca da Creditas no ambiente digital e construindo relacionamentos genuínos e duradouros com nossos seguidores. Somos um time dinâmico, colaborativo e inquieto, sempre desafiando a nós mesmos para aproveitar tendências e oportunidades, produzindo conteúdos relevantes e alinhados com os objetivos de negócio.

Como será o seu dia a dia:

• Ser responsável pelas iniciativas de Social Media, desenvolvendo estratégias de conteúdo para as redes sociais de ponta a ponta, do briefing à mensuração dos resultados.
• Analisar o desempenho dos conteúdos publicados, identificando melhorias e traçando planos de ação para garantir o cumprimento das metas mensais de Social Media.
• Identificar oportunidades de pautas, conversas e tendências que possam ser transformadas em conteúdos e campanhas.
• Trabalhar em conjunto com o time de Performance (Paid Media) para definir os impulsionamentos de conteúdos mensais.
• Ser a voz do cliente nas redes sociais, desenvolvendo e implementando estratégias de atendimento pró-ativo, promovendo conversas com seguidores que possam ser transformadas em conteúdos e campanhas.

O que buscamos:

• Conhecimento em mídias sociais, com expertise no desenvolvimento de estratégias de conteúdo, planejamento e cronograma de pautas.
• Familiaridade com ferramentas e plataformas de social media (ex: Sprout, Meta Business Studio, Google Analytics) e entendimento de Social Analytics para criação de relatórios e acompanhamento dos resultados mensais.
• Repertório e inquietude para trazer referências que estimulem e elevem o nível das ideias do time.
• Capacidade de construir bons relacionamentos com stakeholders, trabalhando de maneira transversal com diferentes times de marketing e atendimento ao cliente.
• Senso crítico, criatividade e estética para aprovar e revisar conteúdos que serão publicados nas redes sociais.
• Habilidade de trabalhar em um ambiente multifuncional, dinâmico e colaborativo.
• Comunicação clara e assertiva (verbal e escrita), com excelente domínio do português.

Nosso processo:

O processo seletivo se inicia na candidatura e, para algumas oportunidades, há alguns testes adicionais. O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe! Nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail.

Conheça nossos benefícios:

• Seguro de Vida Coletivo;
• Plano de Saúde (SulAmérica);
• Plano Odontológico (SulAmérica);
• Universidade Corporativa (Academy);
• Wellz: sessões gratuitas por mês com especialistas de psicologia 100% online;
• Wellhub: acesso a academias e estúdios com modalidades esportivas;
• Dayoff de aniversário;
• Auxílio Creche & Auxílio para Filhos(as) com Deficiência;
• Family Care: acolhimento da família durante a nova jornada da maternidade e paternidade;
• Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental;
• Modelo de trabalho: presencial, remoto ou híbrido, de acordo com as possibilidades de sua função;
• Vale-Transporte (VT) ou estacionamento conveniado;
• Vale Refeição: Cartão de benefícios flexíveis (Creditas Card);
• Convênio farmácia;
• Empréstimo consignado;
• Antecipação salarial;
• Programa de Educação Financeira.

Diversidade no DNA

Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças, elas nos tornam mais fortes. 

Promover a diversidade impacta positivamente a jornada de cada cliente. Desenvolvemos nossa flexibilidade cognitiva para resolver problemas, gerar valor e criar soluções mais inovadoras. 

Para valorizar as diferenças na prática, focamos em três pilares:

1. Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia, trabalhando para garantir na Tripulação a representatividade da sociedade onde vivemos.
2. Equidade: Temos o compromisso de garantir oportunidades e condições justas para o crescimento e desenvolvimento de todas as pessoas.
3. Inclusão: Promovemos um ambiente seguro e de bem-estar para que todas as pessoas se sintam respeitadas, acolhidas e pertencentes à Nave.