Gestionnaire du marketing, Marchés étrangers

Lieu : Vancouver (Colombie-Britannique)

Service : Marketing général

Type d’emploi : Temps plein / Hybride / À durée déterminée (13 mois)

Exigences linguistiques : Anglais, essentiel

Date de fin d’affichage : Le 16 mars 2025

À propos de Destination Canada

Le tourisme est au cœur des communautés vivant aux quatre coins du pays. À Destination Canada, nous souhaitons que l’industrie du tourisme soit source de prospérité et de bien-être pour le Canada dans son ensemble et enrichisse la vie des invités. Notre mission est d’influencer l’offre et de stimuler la demande dans l’intérêt de la population, des communautés et des visiteurs, le tout grâce à de la recherche d’avant-garde, à un alignement sur les secteurs public et privé et à un marketing du Canada réalisé au pays et à l’étranger. Nous cherchons des esprits inventifs ayant une curiosité intellectuelle et un profond désir de faire croître l’industrie touristique canadienne, en renforçant la vitalité socioculturelle, environnementale et économique qu’apporte le tourisme au Canada.

À propos du poste

La personne titulaire de ce poste dirige l’élaboration de plans et de tactiques de marketing pour promouvoir le Canada comme destination de voyage dans un ou plusieurs marchés géographiques. Elle gère notamment l’exécution de plans de marketing pour atteindre les indicateurs clés de rendement (ICR) ciblés. Elle présente les résultats de rendement aux principaux intervenants et apporte des ajustements dans le but d’optimiser les résultats.

La personne titulaire de ce poste contribue à l’élaboration de plans de marketing stratégiques annuels en collaboration avec son ou sa propre gestionnaire.

La personne occupant ce poste prépare des plans tactiques annuels qui permettront la réalisation des stratégies et des objectifs de ses marchés respectifs, en collaboration avec les équipes de l’ensemble de l’organisme. Elle travaille aussi avec les équipes chargées de la recherche, des données et de l’analytique pour faire en sorte que les données des études de marché sont intégrées aux activités et qu’elles orientent les tactiques de marketing et les ICR.

La personne titulaire du poste gère l’exécution de tous les plans tactiques et programmes de marketing à l’étranger, en s’assurant que les activités et les campagnes se déroulent dans les limites du budget et des délais prévus et atteignent les ICR ciblés.

Les plans de marketing élaborés et mis en œuvre sont intégrés et multicanaux. Ces canaux comprennent en outre plusieurs types de médias, soit la médiatisation payante et méritée (relations avec les médias et relations publiques), la médiatisation en propriété (site Web et médias sociaux) et la médiatisation à l’intention des professionnels des voyages. La personne titulaire du poste doit veiller à l’intégration de ces différentes composantes, notamment en s’assurant que les plans relatifs au contenu, à la rédaction, au matériel créatif et aux médias sont conformes au plan et aux objectifs du marché ciblé. Ce poste requiert de coopérer avec les autres services et de travailler en étroite collaboration avec l’équipe chargée du contenu et celle responsable des médias, avec les agences externes et avec les équipes dans les marchés étrangers. La personne titulaire du poste doit coordonner les activités d’une équipe interfonctionnelle de spécialistes et gérer les activités et les décisions quotidiennes. Il faut avoir de bonnes compétences relationnelles comme le leadership, la capacité d’influencer, la diplomatie et les aptitudes de négociation.

La personne titulaire du poste veille également à ce que les plans et tactiques de marketing ciblant les consommateurs s’intègrent, le cas échéant, aux autres stratégies et tactiques les ciblant, qu’elles soient liées aux professionnels des voyages ou aux événements d’affaires. Elle soutient les initiatives ciblant les professionnels des voyages et participe à l’occasion à des événements où ces professionnels ou des médias sont conviés.

La personne retenue aide nos partenaires à tirer parti de nos programmes de marketing et les informe du rendement et des résultats des campagnes.

Elle a un pouvoir décisionnel pour ce qui est des projets, tant qu’ils correspondent aux plans tactiques de marketing approuvés. Elle informe et consulte son ou sa propre gestionnaire et lui fait remonter au besoin les questions et décisions importantes qui s’écartent des plans. Enfin, elle recommande des changements qui amélioreront et optimiseront les campagnes tout au long de leur mise en œuvre.

Principales responsabilités

• Contribuer à l’élaboration de plans de marketing stratégique dans un ou plusieurs marchés.
• Diriger l’élaboration de plans tactiques pour atteindre les objectifs stratégiques du marché.
• Superviser une équipe interfonctionnelle dans la mise en œuvre de tactiques et de programmes de marketing multicanal.
• Présenter les résultats, formuler des recommandations et apporter des ajustements.
• Diriger la gestion des fournisseurs et des agences pour le(s) marché(s).
• Favoriser l’engagement et la collaboration des partenaires pour le(s) marché(s).
• La personne retenue aide nos partenaires à tirer parti de nos programmes de marketing et les informe du rendement et des résultats des campagnes.

Prérequis

• Diplôme universitaire de premier cycle en marketing (ou dans un domaine connexe) ou combinaison de formation et d’expérience équivalente.
• Au moins cinq ans d’expérience en marketing ou en communication.
• Expérience dans l’élaboration et la mise en œuvre de plans de marketing stratégiques.
• Expérience dans la gestion de campagnes de marketing intégrées et de type multicanal.
• Expérience au sein de l’industrie canadienne du tourisme, un atout.
• Connaissance des principes et des pratiques de marketing et de communication.
• Connaissance de divers canaux de marketing, notamment la médiatisation payante, le marketing de contenu, les relations avec les médias et les relations publiques.
• Connaissance des modèles adoptés par les agences en matière de marketing, d’image de marque, de stratégie, de conception et d’achat média.
• Connaissance des dernières tactiques et technologies de marketing.
• Connaissance de l’industrie canadienne du tourisme, un atout.
• Excellentes capacités en gestion de projets.
• Approche axée sur les résultats.
• Pensée stratégique.
• Excellente capacité à communiquer et à faire des présentations.
• Excellentes compétences interpersonnelles, soit la capacité à établir et à maintenir de solides relations ainsi qu’à collaborer.
• Créativité.
• Capacité éprouvée à travailler sous pression et à respecter des délais serrés.

Atouts

• Bilinguisme français-anglais, un atout.

 

Échelle salariale : 91,959 $ à 114,948 $

Le salaire de base offert à l’intérieur de cette fourchette est déterminé en fonction de nombreux facteurs comme les compétences liées à l’emploi ainsi que l’éducation et l’expérience pertinentes au poste. Veuillez noter que le salaire des personnes nouvellement à l’emploi à DC se situe généralement dans la moitié inférieure de la fourchette afin de favoriser l’équité interne et d’assurer une fenêtre de croissance aux personnes qui grandissent et excellent dans leurs rôles. La fourchette ci-dessus ne tient compte que du salaire de base et n’inclut pas le programme de rémunération au rendement et les avantages sociaux que nous offrons.

Autres composantes de la rémunération globale :

• Assurance-maladie complémentaire et assurance-soins dentaires
• Minimum de trois semaines de congés cumulés en plus d’autres congés payés
• Programme d’aide aux employés
• Régime de retraite à cotisations déterminées
• Prestations complémentaires généreuses pour les nouveaux parents
• Options de travail flexible comme la semaine comprimée et le modèle hybride
• Soutien à la croissance professionnelle (occasions d’apprentissage et de perfectionnement, mentorat, etc.)

À savoir

• Il s’agit d’un poste hybride qui exige de travailler au moins deux ou trois jours par semaine sur site. Veuillez noter que cette formule est sous réserve de modification.
• Il s’agit d’un emploi syndiqué.
• Ce poste requiert de voyager une à deux fois par année.

À Destination Canada, nous croyons que la diversité est la première richesse du Canada et que c’est ce qui touche le plus les voyageurs. C’est pourquoi nous défendons les principes d’inclusion, que ce soit avec notre personnel, sur notre lieu de travail ou dans nos interactions avec nos partenaires et avec les voyageurs. Destination Canada souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à refléter la diversité du Canada par ses pratiques d’équité et d’accessibilité en matière de recrutement et d’emploi. Toute personne répondant aux attentes du poste verra sa candidature prise en considération. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à toute étape du processus d’embauche, veuillez écrire à accessibility@destinationcanada.com.

Nous savons que postuler un nouvel emploi peut être une étape à la fois motivante et intimidante et nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps et la peine de soumettre votre candidature. Nous ne communiquerons toutefois qu’avec les personnes retenues pour l’étape suivante.

 

Reconnaissance de la Politique sur la vie privée

Les renseignements personnels liés à votre candidature sont recueillis conformément à la Loi sur la Commission canadienne du tourisme et à la Loi sur la protection des renseignements personnels. Ces renseignements serviront à évaluer votre candidature et au maintien d’un registre de candidatures potentielles pour des possibilités d’emploi et des besoins de dotation, conformément aux fichiers de renseignements personnels de Destination Canada (POU 911 et POE 902). Les renseignements seront conservés pour une période minimale de deux ans.

En soumettant votre candidature, vous reconnaissez et acceptez notre Politique sur la vie privée.