Directeur(-trice) de développement logiciel - Plateforme

Votre rôle à titre de Directeur(-trice) de développement logiciel

Relevant de Steve Mercier, vice-président de l'Ingénierie - plateforme, vous travaillerez sur la Plateforme de Santé Intégrée™ de Dialogue, et plus précisément, vous dirigerez les équipes Plateforme. Quelques exemples de capacités de la plateforme incluent les systèmes d'événements, les systèmes d'autorisation (ex : OpenFGA), les capacités de surveillance et d’alerte, les clusters k8s pour le déploiement d’applications et de services, etc.

Les directeurs(-trices) de développement logiciel chez Dialogue mettent leur expertise en ingénierie et leur expérience en gestion au service du succès de leurs équipes dans la réalisation de produits logiciels, de solutions et de technologies solides. Vous inspirerez, soutiendrez et favoriserez la croissance des membres de vos équipes. Vos compétences en gestion des parties prenantes internes et externes, en gestion de projets, en évaluation des coûts et en budgétisation seront mises à contribution. Vous et vos équipes rejoindrez le groupe Plateforme pour concevoir et développer des solutions techniquement innovantes qui renforcent notre Plateforme de Santé Intégrée™. À bien des égards, vous serez perçu comme un(e) Chef(fe) de Produit Technique pour la Plateforme.

Les personnes qui dépendent de Dialogue pour une plateforme hautement évolutive, performante et fiable bénéficieront directement de votre travail. Vous serez un acteur clé dans la création d'une culture axée sur des valeurs et des objectifs d'ingénierie solides.

Vos responsabilités incluront :

• Diriger, encadrer et développer une équipe d'ingénierie de plateforme hautement performante tout en gérant la performance et le développement de carrière
• Favoriser une culture de collaboration, d'innovation et d'amélioration continue
• Superviser deux équipes ScrumBan avec des responsables techniques, en veillant à la livraison en temps voulu de logiciels de haute qualité alignés sur les objectifs de l'entreprise
• Fournir des conseils architecturaux, assurer la viabilité à long terme de la plateforme et participer aux discussions sur l'architecture
• Collaborer avec la direction sur l'allocation du personnel, la gestion de projet et les initiatives transversales
• Superviser la guilde DevOps, en promouvant les meilleures pratiques au sein de l'organisation d'ingénierie
• Rester suffisamment impliqué pour coacher et encadrer les membres de l'équipe
• Définir et exécuter la vision à long terme de l'infrastructure de la plateforme et des outils logiciels
• Agir en tant que Chef(fe) de Produit Technique, en alignant les besoins de la plateforme avec les feuilles de route de l'entreprise et les engagements clients
• Améliorer la vélocité et la qualité de l'ingénierie en utilisant des indicateurs clés de performance tels que les métriques DORA et SPACE
• Assurer la disponibilité, la fiabilité et l'évolution de la plateforme en appliquant les meilleures pratiques CI/CD, la surveillance des performances et l'optimisation
• Gérer efficacement le budget et les ressources, y compris l'acquisition d'infrastructures cloud et le suivi des coûts
• Superviser la sécurité, la gestion des risques et la conformité, y compris l'authentification, l'autorisation et les programmes de bug bounty
• Communiquer la santé de la plateforme, les progrès et les priorités à la haute direction et aux parties prenantes, en assurant l'alignement entre les équipes

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez :

• Expérience professionnelle pertinente, y compris une expérience en gestion
• Un historique de performance avéré dans un rôle ayant des responsabilités similaires
• Solides compétences en leadership
• Un état d’esprit DevOps/SRE fort, associé à de bons réflexes Agile (les équipes utilisent des processus ScrumBan)
• Capacité à analyser et synthétiser l’information
• Un état d’esprit axé sur les résultats, capable de se concentrer sur l’essentiel et de mener les projets à terme
• Excellentes compétences en communication et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs, y compris des clients externes et des parties prenantes internes
• Un intérêt marqué pour le travail technique et le désir de coder (pour information, nos principales technologies sont Python, Terraform, k8s)
• Une forte motivation à avoir un impact positif sur la vie des gens
• Une connaissance du secteur de la santé est un atout
• Un B.S., M.S. ou Ph.D. en informatique ou dans un domaine technique connexe est un plus

Veuillez noter qu’étant donné que nous servons des client(e)s situé(e)s dans tout le Canada, il est essentiel d’être bilingue pour ce poste. Vous pourriez être amené(e) à communiquer en français et en anglais.

• Un régime d’avantages sociaux entièrement financé, y compris un programme de remboursement des frais de bien-être
• Un accès illimité aux programmes de Dialogue pour vous et votre famille immédiate
• 4 semaines de vacances, 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat payée
• Une approche de travail hybride nécessitant une présence hebdomadaire de trois jours dans nos magnifiques bureaux de Montréal ou de Toronto
• Accès à un programme d’apprentissage individualisé, incluant un budget dédié à la formation continue externe
• Des programmes incitatifs à court et long terme (pour les rôles applicables)
• Un programme facultatif de prestations parentales
• Les employés permanents et à temps partiel admissibles sont éligibles à un programme de régime d'épargne-retraite collectif (RÉRC) avec une contribution équivalente de l'employeur dès leur premier jour chez Dialogue, conformément aux modalités de la politique en vigueur

À propos de Dialogue

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. En perfectionnant notre Plateforme de santé intégrée, nous offrons des programmes exceptionnels de santé et de bien-être en ligne (soins primaires, santé mentale, TCCi, PAE et bien-être) aux organisations qui souhaitent améliorer le bien-être de leurs employé(e)s et de leurs familles.

Lorsqu'il s'agit de notre travail, nous plaçons la barre très haut. Ensemble, nous transformons la santé et aidons des millions de personnes à améliorer leur bien-être. Nous croyons fermement qu’une équipe exceptionnelle exige plus pour sa :

Vous avez l’impression de pouvoir changer les choses? Bonne nouvelle, nous avons une place pour vous!

Nous vous acceptons comme vous êtes. En tant qu’employeur soucieux de l’égalité des chances, Dialogue s’engage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde. Les personnes qualifiées qui poseront leur candidature seront considérées sans égard à la citoyenneté, l’origine ethnique, la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression sexuelle, l’orientation sexuelle, le handicap, l’âge ou le statut de vétéran. Les personnes qui ont besoin d’aménagements spéciaux sont invitées à nous écrire à l’adresse accessibilite@dialogue.co