Directeur(trice), programmes PAE

Votre rôle à titre de Directeur(trice), programmes PAE

Relevant de JN Guillemette, COO, nous recherchons un leader axé sur les résultats pour assumer la pleine responsabilité de notre Programme d’aide aux employés (PAE). Cette personne sera chargée de définir et de mettre en œuvre la feuille de route du programme, d’aligner les équipes interfonctionnelles des secteurs Mise en marché (GTM), Technologie et Opérations, et d’assurer une exécution sans faille. Le ou la candidate idéale saura éliminer les obstacles, maintenir l’élan, et garder tous les intervenants alignés vers un objectif commun.

Vos responsabilités incluront :

• Assumer la responsabilité complète de la stratégie et de l’exécution du Programme d’aide aux employés (PAE), en définissant des objectifs clairs, des priorités et des indicateurs de réussite alignés avec les objectifs de l’entreprise.
• Développer et gérer la feuille de route du programme PAE, en intégrant les rétroactions des clients, les données de performance et les tendances du marché afin de maintenir la pertinence et la compétitivité du programme.
• Diriger la collaboration interfonctionnelle avec les équipes Mise en marché (GTM), Technologie et Opérations pour assurer un alignement et une exécution efficaces.
• Collaborer avec les équipes Techniques et Produits pour s'assurer que les priorités de développement répondent aux besoins des clients et des opérations, en résolvant les obstacles et en traduisant les rétroactions en exigences concrètes.
• Travailler en partenariat avec les équipes Opérations pour concevoir des modèles de prestation évolutifs, optimiser les flux de travail et les outils, et éliminer les inefficacités afin de soutenir la croissance de l’entreprise.

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez :

• Expérience directe dans l’industrie des PAE (5 ans et plus)
• Travailler avec une grande responsabilité et un ego faible
• Excellentes compétences en communication — claire, directe et transparente
• Forte propension à l’action et aisance face à l’ambiguïté
• Expérience dans la gestion de programmes complexes avec des équipes interfonctionnelles (5 ans et plus)
• Le bilinguisme est un atout

• Accès à l’application Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
• Assurance entièrement couverte, compte de dépenses pour la santé, couverture dentaire et remboursement de bien-être
• 4 semaines de vacances, 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat
• Travail hybride : 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montréal ou de Toronto (à l’exception des postes entièrement à distance)
• Possibilité de travailler à l’étranger jusqu’à 4 semaines par année
• Programmes d'incitation, primes de référencement et cotisation équivalente au REER
• Apprentissage via Coursera, budget de formation externe et programme de mentorat
• Prestation facultative pour le congé parental

À propos de Dialogue

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. En perfectionnant notre Plateforme de santé intégrée, nous offrons des programmes exceptionnels de santé et de bien-être en ligne (soins primaires, santé mentale, TCCi, PAE et bien-être) aux organisations qui souhaitent améliorer le bien-être de leurs employé(e)s et de leurs familles.

Lorsqu'il s'agit de notre travail, nous plaçons la barre très haut. Ensemble, nous transformons la santé et aidons des millions de personnes à améliorer leur bien-être. Nous croyons fermement qu’une équipe exceptionnelle exige plus pour sa :

Vous avez l’impression de pouvoir changer les choses? Bonne nouvelle, nous avons une place pour vous!

Nous vous acceptons comme vous êtes. En tant qu’employeur soucieux de l’égalité des chances, Dialogue s’engage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde. Les personnes qualifiées qui poseront leur candidature seront considérées sans égard à la citoyenneté, l’origine ethnique, la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression sexuelle, l’orientation sexuelle, le handicap, l’âge ou le statut de vétéran. Les personnes qui ont besoin d’aménagements spéciaux sont invitées à nous écrire à l’adresse accessibilite@dialogue.co