À propos de l'équipe

DoorDash continue de croître au Canada et nous recrutons un(e) Gestionnaire de l'engagement chargé(e) de la vision stratégique, du développement et de la croissance des relations avec les partenaires marchands restaurateurs au sein de notre équipe Entreprises post-vente. 

À propos du rôle

Vous rejoindrez une équipe passionnée de gestionnaires des ventes et des relations hautement performants, alors que nous approfondissons nos partenariats avec les restaurateurs les plus importants d'un point de vue stratégique au Canada. Vous serez responsable de la gestion et de la croissance d'un sous-ensemble de ces partenariats et jouerez un rôle clé dans le déploiement de nouveaux partenariats de marque, le développement des marchands existants (vente de nouveaux produits, ouverture de nouveaux établissements), la collaboration pour la croissance avec le marketing et le travail étroit avec les équipes produit et d'autres parties prenantes internes clés pour offrir une expérience fluide à nos partenaires marchands.

Ce poste est particulièrement intéressant parce que vous pourrez…

• Détenir, développer et favoriser des partenariats marchands stratégiques pour stimuler la croissance des ventes en utilisant plusieurs leviers, notamment l'activation, le marketing, le produit et les opérations.
• Développer des relations marchandes stratégiques avec les dirigeants de niveau C, ainsi que les responsables de la stratégie, du marketing et des opérations, pour offrir un partenariat de travail de premier ordre.
• Travailler de manière transversale et servir de liaison entre nos partenaires marchands et la direction de DoorDash, le marketing, le produit, les opérations et d'autres équipes fonctionnelles.
• Utiliser les guides opérationnels, les outils et les ressources internes pour garantir que les marchands bénéficient d'une expérience de haute qualité sur DoorDash, en travaillant à résoudre les obstacles et à atteindre l'excellence opérationnelle.

Nous sommes très intéressés par votre profil parce que…

• Aimez travailler dans des rôles en contact direct avec les clients ; vous créez et entretenez des relations à long terme.
• Êtes un(e) résolveur(se) de problèmes dans l'âme, avec un fort biais pour l'action.
• Êtes passionné(e) par l'utilisation de l'analytique pour construire des insights autour des problèmes et des opportunités.
• Aimez autant retrousser vos manches que vous intéresser à la vue d'ensemble.
• Êtes organisé(e) et attentif(ve) aux détails.
• Êtes à l'aise avec un rythme très rapide et plusieurs priorités concurrentes ; nous avançons vite.
• Savez prendre des défis ou des opportunités très larges et les transformer en projets réalisables avec des jalons et des objectifs clairs, avec un minimum de directives.
• Êtes inspiré(e) par les défis et vous poussez à continuer quand les autres reculent.
• Avez des exigences élevées pour vos contributions et celles des personnes avec qui vous travaillez.
• Avez une solide maîtrise de l'IA ; idéalement avec une expérience de Claude Code.

Qualifications

• 5+ années d'expérience en gestion de compte, ventes, développement des affaires ou conseil.
• Excellentes compétences en communication, présentation et relations interpersonnelles.
• Succès avéré dans le travail en équipes transversales pour construire des solutions créatives et efficaces (p. ex. dans un rôle de vente en collaboration avec les équipes produit, marketing et opérations).
• Excellent(e) analyste capable de formuler des recommandations exploitables à partir de jeux de données complexes (compétences avancées en tableur requises).
• Bilan prouvé de stimulation de la croissance.
• Expérience en conseil en gestion, technologie ou autre domaine à orientation analytique préférée.

Atouts

• Expérience avec les places de marché, les opérations ou la logistique.
• Expérience avec les logiciels CRM (p. ex. Salesforce).
• Bilingue anglais/français.

Notice to Applicants for Jobs Located in NYC or Remote Jobs Associated With Office in NYC Only

We use Covey as part of our hiring and/or promotional process for jobs in NYC and certain features may qualify it as an AEDT in NYC. As part of the hiring and/or promotion process, we provide Covey with job requirements and candidate submitted applications. We began using Covey Scout for Inbound from August 21, 2023, through December 21, 2023, and resumed using Covey Scout for Inbound again on June 29, 2024.

The Covey tool has been reviewed by an independent auditor. Results of the audit may be viewed here: Covey

À propos de DoorDash

DoorDash est une entreprise technologique qui met en relation les clients avec leurs entreprises locales et nationales préférées dans plus de 4 000 villes et dans les 50 États des États-Unis et du Canada. Fondée en 2013, DoorDash permet aux commerçants de développer leurs activités en offrant des livraisons à la demande, des informations fondées sur des données et une meilleure efficacité en magasin, offrant ainsi des expériences agréables de porte à porte. En construisant l'infrastructure de livraison du dernier kilomètre pour les villes locales, DoorDash rapproche les communautés, un pas de porte à la fois. Pour en savoir plus, consultez le blog de DoorDash ou le site www.doordash.com. 

Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion

Nous nous engageons à développer et à renforcer une communauté plus inclusive au sein de notre entreprise, de notre industrie et de nos villes. C'est pourquoi nous recrutons et cultivons des équipes diversifiées composées des meilleurs et des plus brillants, issus de tous les milieux, expériences et perspectives. Nous sommes convaincus que la véritable innovation se produit lorsque chacun a sa place à la table et dispose des outils, des ressources et de l'opportunité d'exceller.