서비스 기획자/PM_업비트 코어(Core) 부문

조직소개

“업비트의 모든 디지털 자산 여정을 함께하는 서비스 기반을 설계합니다.”
새로운 기회를 발굴해 더 나은 가치를 전달하고, 디지털 자산 시장의 변화를 주도하기 위해 노력합니다.
문제 해결을 위한 한계 없는 사고, 데이터 기반 의사결정, 서로에 대한 신뢰와 자율 속에서 일하는 문화가 갖춰져 있습니다.

• 우리 조직은 회원·인증·거래·입출금 등 업비트의 핵심 서비스에 대한 기획 및 개선을 담당합니다.
• 회원부터 인증, 거래, 입출금까지 전반적인 고객 경험을 책임지고 있습니다.
• 업비트의 여러 정책 및 서비스에 대한 의사결정에 참여하고, 요구사항을 분석하고 문제를 해결합니다.
• 데이터 분석, 리서치를 통하여 서비스 출시, 개선까지의 과정을 분석하고 개선합니다.
• 국내외 컴플라이언스 대응 프로세스를 직접 수립하고 개선해 나갑니다.
• AI 등 기술 트렌드를 활용한 신규 기능을 함께 고민하고 기획합니다.

지금 이 순간에도 끊임없이 변화하는 규제 환경, 진화하는 가상자산 트렌드 속에서 새로운 영역을 함께 개척해 나갈 동료를 기다리고 있습니다.

우리 조직에서는 다음과 같은 경험을 할 수 있습니다.

• 사용자의 첫 경험을 만드는 서비스의 출발점을 만들고,  고객의 이용이 집중되는 상품/서비스를 제공합니다. 
• 사용자 경험과 정책·보안·서비스·기술이 만나는 교차점에서, 업비트의 서비스 완성도를 끌어올리는 경험을 쌓을 수 있습니다.
• 신규 서비스의 기획, 프로젝트 리딩 그리고 기존 프로덕트에 대한 고도화 등을 경험할 수 있습니다. 

주요업무

자격요건

• 6년 이상의 웹/모바일 서비스 기획 경험이 있으신 분
• 앱/웹 서비스를 기획 및 실행하여 프로젝트 리딩을 할 수 있으신 분
• 복잡한 문제를 명확히 정의하고 이를 서비스 구조나 정책으로 연결 및 문서화하는 데 능숙하신 분
• 디지털자산, 금융 및 핀테크 도메인에 관심이 많고 빠르게 학습할 수 있으신 분
• 서비스를 둘러싼 다양한 이해관계자들(사용자, 컴플라이언스, 개발, 사업 등)과 다양한 관점에서 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분

우대사항

• 고객센터, 컴플라이언스, 디지털자산 거래소 운영 어드민 등에 대한 기획 경험이 있으신 분
• 법무, 보안, 컴플라이언스 등 규제 대응 요구사항을 서비스에 녹여낸 경험이 있으신 분
• 고객의 관점에서 문제를 정의하고, 그에 맞는 해결책을 주도적으로 실행해 본 경험이 있으신 분
• 데이터 기반으로 의사결정하고 논리적으로 팀원을 설득할 수 있으신 분
• 디지털 자산 거래소 또는 금융 및 핀테크 플랫폼에서의 실무 경험이 있으신 분
• 블록체인 · 디지털자산 · 거래소에 대한 이해도가 높으신 분
• 글로벌 서비스 기획 또는 현지화 관련 경험이 있으신 분
• JIRA, Confluence, Figma 등 협업툴을 능숙하게 활용할 수 있으신 분

지원서 작성 방법

• 이력서에는 실제 수행한 프로젝트를 중심으로, 본인의 역할과 기여 내용을 구체적으로 작성해주시기 바랍니다.
• 프로젝트명이나 결과만 나열하기보다는, 아래 항목을 참고하여 경험의 전반적인 맥락을 전달해 주세요.
  (예시: 프로젝트 개요, 목적, 팀 구성, 주요 업무, 문제 해결 과정, 기여 성과/결과 등)
• 참여한 프로젝트에 대하여 참고할 만한 링크(포트폴리오가 정리되어 있는 Notion 등)가 있다면 함께 첨부해 주세요. 실무 경험과 역량을 이해하는 데 도움이 됩니다.

유의사항

• 이력서는 자유 양식입니다.
• 재직 이력은 빠짐없이 정확하게 작성해 주시고, 휴직 이력이 있다면 기간과 사유를 구체적으로 기재해 주세요.
• 채용 과정에서 전/현직 직장의 영업 비밀이 침해되지 않도록 유의해 주세요.
• 주민번호, 현재 연봉, 희망 연봉 등 민감한 정보는 삭제하거나 마스킹 후 제출해 주세요.

공통 지원자격

• 해외 여행에 결격 사유가 없으신 분

[채용절차]

서류전형 → 1차면접 → 2차면접 → 처우협의 → 최종합격 

- 전형은 상황 및 일정에 따라 변경될 수 있습니다. 
- 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 지원이 취소될 수 있습니다. 
- 국가 유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
- 최종 전형 전, 인성검사를 진행합니다.
- 본 포지션에 합격하시는 경우, 3개월의 수습 기간을 적용합니다.

[채용정보]

• 채용인원 : 0명
• 고용형태 : 정규직
• 채용유형 : 경력직
• 근무지역 : 서울시 서초구 강남대로 369, DF Tower
• 공고기간 : 상시채용 (채용 완료 시 조기에 마감될 수 있습니다.)

[두나무 소개]

두나무가 이직하기 좋은 기업인 이유