Directeur de Compte

Directeur(trice), Développement

Relevant du Vice-Président Opérations, le titulaire du poste aura un rôle clé à jouer dans la direction et l’encadrement de son équipe.

Principales responsabilités

• Développer une équipe hautement compétente et performante dans le domaine du développement.
• Contribuer activement au développement de l’offre de services du département et à l’évolution de nos pratiques relativement aux tendances et innovations technologiques de l’industrie.
• Encadrer et guider son équipe, en collaboration avec les Team Lead, en veillant au développement des compétences et au développement professionnel
• Participer activement au processus de gestion de la contribution et du rendement, en collaboration avec les Team Lead, pour chaque membre de l’équipe sous sa responsabilité
• S’assurer de la compréhension et de l’utilisation des processus et outils standards par les membres de l’équipe d’ECS
• Contribuer à l’élaboration et à la validation des analyses/propositions/projets de développement en collaboration avec les Team Lead
• Superviser et guider la mise en place et le maintien des standards de développement de solutions
• Assurer une vigie de la qualité des livraisons aux clients et du respect des échéanciers et des efforts estimés
• Exercer son leadership auprès de l’équipe de direction dans ses interventions
• Collaborer avec l’équipe de PMO afin d’assigner et de planifier l’occupation des ressources de l’équipe du développement
• Assurer le suivi de la capacité de son équipe en veillant à la répartition de la charge de travail, à la croissance de l’équipe et aux besoins en matière d’embauche
• Être en mesure d’établir des stratégies au développement de projets complexes
• Développer et participer au maintien des normes et processus de l’entreprise · Promouvoir les services de l’entreprise auprès de la clientèle existante et faire le pont avec les divers intervenants au besoin
• S’assurer de l’atteinte et de la communication des objectifs fixés pour son équipe, en lien avec les objectifs de l’entreprise

Profil recherché

• Baccalauréat en informatique ou en administration ou domaine connexe
• Détenir plus de 7 années d’expérience dans le domaine du développement ERP avec de l’expérience en gestion d’équipe
• Participation à des projets d’envergure de développement
• Connaissance des produits de la firme EPICOR (un atout)
• Capacité à travailler dans un environnement de travail rapide et dynamique
• Leadership mobilisateur et influence démontrée à rallier une équipe de travail vers un objectif commun
• Fortes habiletés en gestion du changement
• Aptitudes à pouvoir mener à termes différents mandats simultanément
• Capacité à prendre action et à être en mode solutions
• Sens des affaires et vision stratégique
• Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit*
• Être disponible pour effectuer des déplacements en clientèle

*Le bilinguisme est requis pour ce rôle considérant les besoins de notre clientèle ainsi que les besoins d’affaires.