001_02-2025-OFFRE AGENT TERRAIN

About GiveDirectly

GiveDirectly (GD) aims to reshape international giving – and millions of lives – by providing cash grants directly to the world’s poorest. The Brookings Institution estimates that $70B of cash transfers would be required to eliminate the poverty gap; the aid sector currently spends $135B each year, much of it on evidence-free interventions. GiveDirectly wants to change that, establishing cash transfers as a benchmark for foreign aid – as the index fund is a benchmark for the financial industry – and in the process accelerating the end of extreme poverty.

GD has raised over $1B since launching in 2011, delivered cash to more than 1.5 million people in 15 different countries. We’ve also supported large-scale, experimental research that indicates strong recipient impact of our programs. As a result, GD has been celebrated as one of the most innovative non-profit companies by Fast Company, while the growing cash transfer movement (and GD’s leading role within it) have been featured in the New York Times Magazine, This American Life, Foreign Affairs, and The Economist.

Our culture is candid, analytical, agile, and non-hierarchical. Our global team of ~150, and country operations teams of ~650, together come from 21 different countries speaking 69 different languages. Team members bring experiences from the private sector, NGOs and government. From software engineers to seasoned humanitarian workers, former management consultants to public servants, researchers to field operations -- it’s an incredible group of people.

Our values are central and deliberately opinionated. We genuinely center the people we serve in our decision making, and strive to build an ambitious, fast moving and high performing environment. We strongly encourage you to read through our values carefully, if they reflect how you like to work and energize you, this could be a great fit.

We work hard to create an environment in which all our team members can thrive, succeed and grow.  We support flexibility, take care of each other, have fun, and create professional growth opportunities.

À propos de GiveDirectly

GiveDirectly (GD) vise à remodeler les dons internationaux - et des millions de vies - en fournissant des subventions en espèces directement aux plus pauvres du monde. The Brookings Institution estime que 70 milliards de dollars de transferts en espèces seraient nécessaires pour éliminer le fossé de la pauvreté ; le secteur de l'aide dépense actuellement 135 milliards de dollars par an, dont une grande partie pour des interventions non fondées sur des données probantes. GiveDirectly veut changer cela, en faisant des transferts d'argent liquide une référence pour l'aide étrangère - comme le fonds indiciel est une référence pour l'industrie financière - et en accélérant ainsi la fin de l'extrême pauvreté.

GD a levé plus de 700 millions de dollars depuis son lancement en 2011, distribué de l'argent à plus d'un million de personnes et ouvert des bureaux dans 10 pays. Nous avons également soutenu des recherches expérimentales à grande échelle qui indiquent un fort impact de nos programmes sur les bénéficiaires. En conséquence, GD a été reconnue comme l'une des organisations à but non lucratif les plus innovantes par Fast Company, tandis que le mouvement croissant des transferts d'argent liquide (et le rôle de premier plan joué par la GD dans ce cadre) a fait l'objet d'un article dans le magazine New York Times Magazine, This American Life, Foreign Affairs, et The Economist.

GiveDirectly offre la possibilité de travailler avec des personnes originaires de 21 pays différents et parlant 69 langues différentes. Nous travaillons activement à la mise en place d'un environnement équitable et inclusif pour tous les membres de l'équipe, et notre personnel apporte des perspectives et des expériences diverses à notre organisation. Dans nos bureaux du monde entier, notre culture est franche, analytique, non hiérarchique et rapide. Nous valorisons les capacités, l'adaptabilité et la volonté d'apprendre.

Le Bureau de représentation nationale de GiveDirectly en RDC est situé à Goma, 322, Avenue du Musée, Quartier Himbi, Commune de Goma, Ville de Goma, Province du Nord Kivu.

Dimension : 

L’Agent de terrain et engagement communautaire sera chargé des Animations des réunions communautaires et des focus groupes, il devra egalement participer aux séances de sensibilisation publiques.

Responsabilités : 

• Collecte des données: Remplir des enquêtes/recensement/suivi de qualité et précises pour tous les ménages éligibles
• Travailler avec d’autres membres du personnel pour s’assurer que la collecte des données auprès des bénéficiaires est mené de manière juste et exacte et en conformité avec les exigences de GD 
• Faire passer les messages clé de la sensibilisation de l’organisation d’une manière compréhensive et précise
• Participer aux débriefs avec l’équipe et le Responsable
• Interagir avec la publique, les autorités locales et les représentants de la communauté et la société civile
• Recevoir des plaintes ou questions de la communauté et répondre d’une manière fiable et correcte

 

Profil Recherché

• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent
• D'expérience dans les centres d'appels, de préférence dans une ONG internationale, souhaitable mais pas requis
• Expériences professionnelles (stages professionnelles, etc.) surtout dans la collecte des données et le travail sur terrain sont un atout
• Avoir de bonnes compétences en gestion du temps
• Disposition de bonne compétences en termes de relations interpersonnelles, avec des niveaux élevés d’empathie, d’honnêteté et les normes d’intégrité les plus élevées
• Aptitude physique de faire le terrain régulièrement, ci-inclut les zones ruraux
• Bonne maîtrise de la technologie surtout pour la collecte des données numérique (tablet, téléphone, etc.)
• Capacité d’une bonne communication avec les gens avec respect, surtout les vulnérables
• Capacité à traiter les plaintes avec politesse ; manière empathique et professionnelle
• Capacité à utiliser une approche positive, constructive et axée sur les solutions chaque fois qu'un conflit survient
• Attitude positive et enthousiaste face au travail de routine
• Expérience du travail sur terrain (souhaitable mais pas obligatoire)
• Capacité à effectuer plusieurs tâches
• Niveaux élevés d'intégrité et de confidentialité des informations des bénéficiaires.
• Un (e) apprenant (e) rapide qui a la passion de fournir des solutions.
• Diligence pour suivre les instructions de manière fiable et méthodique 
• Maîtrise de MS Word, Excel
• Respect des valeurs de GD (ci-dessous)
• Maîtrise de MS Word, Excel

Maîtrise de la langue française et Swahili; le Lingala, le Kihutu, le Kihavu et des autres langues couramment parlées au Nord et Sud Kivu sont un atout pertinent

 

Valeurs de GD :

•  Priorité aux bénéficiaires : Nous privilégions les préférences des bénéficiaires, pas celles de nos donateurs ni même les nôtres.
• L’équipe avant l’individuel : Nous œuvrons pour le succès de l’organisation, pas celui des individus.
• Être proactivement franc : Nous parlons et communiquons les informations en toute franchise.
• Créer une énergie positive : Nous nous efforçons d’apporter de l’énergie positive à nos collègues, et pas de la leur prendre.
• Réfléchir rigoureusement, agir rapidement : Priorité à la rigueur et à l’action, pas au débat interminable.
• Se connaître et se développer : Nous sommes conscients de nos défauts, mais nous les exploitons.
• Accepter la réalité, Proposer des solutions : Nous ne nous attardons pas sur les problèmes. Nous créons des solutions.
• Être ambitieux de manière productive : Nous prenons des risques qui pourraient révolutionner le secteur.

Comment Postuler :

Les candidats intéressés sont priés d’aller au site de GiveDirectly (https://boards.greenhouse.io/givedirectly), chercher les offres concernées de la RDC, et soumettre leurs candidatures au plus tard le 04 Mars 2025. 

Contenu du dossier :

• 1. Curriculum vitae à jours reprenant trois personnes de référence
• 2. Lettre de motivation, Carte ONEM (pour les chômeurs), Certificat de fin de service de dernier employeur antérieur ou actuel, Copie de diplôme 

 

NB : 

• Les dossiers incomplets ne seront pas reçus.
• Les attestations de services fournies dans votre dossier pour ce recrutement, seront vérifiées, scrupuleusement, et toute fausse information y relative entraînera un rejet immédiat de votre candidature.

** GD s'engage à respecter toutes les lois locales, nationales et internationales qui protègent les enfants, les adultes vulnérables et les droits humains fondamentaux de tous. GD est attaché à une politique de « tolérance zéro pour l'exploitation, les abus et le harcèlement sexuels (SEAH)» et attend de toute personne travaillant pour GD qu'elle respecte en priorité la protection et la sauvegarde de nos bénéficiaires**.

Give Directly n’exige, ni accepte des frais, des pots-de-vin, ni de faveurs sexuelles ou autres et des paiements à aucun stade du processus de recrutement. GD ne demande aucune information bancaire aux candidats. Il est strictement interdit de la part de notre personnel d’exiger ou d’accepter un acte à caractère sexuel au candidat ou à la candidate.

Au cas ou quelqu’un vous adresse une telle demande, ou vous vous sentez mis sous pression ou victime d’une discrimination injuste au cours de notre processus de recrutement, veuillez contacter sur notre adresse email: whistleblower@givedirectly.org.

 

Working at GiveDirectly

GiveDirectly is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants are considered for employment without regard to the person’s race, color, religion, national origin, sex, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability, or any other characteristic protected by applicable law.

US applicants only:  We invite you to "Know Your Rights" as an applicant.

Commitment to Safeguarding

As a global organization serving some of the world’s most vulnerable communities, GiveDirectly takes the safeguarding of its recipients, staff, and partners seriously. To that end, GiveDirectly is a member of the Misconduct Disclosure Scheme, and will systematically check with previous employers about any sexual exploitation, abuse, and harassment issues relating to potential new hires. We may also employ other robust pre-hire screens, including in-depth reference checks, criminal background checks, and sanctions screens.

GD is committed to observing all local, national and international laws that protect children, vulnerable adults, and basic human rights of all. GD is committed to a policy of “zero tolerance for sexual exploitation, abuse, and harassment (SEAH)” and expects anyone who works for GD to uphold the protection and safeguarding of our recipients as a priority.

These efforts help us continue to build and maintain trust with the communities we serve, and prevent harm to our recipients.

 

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