Consultor Programas de Loyalty

¿Te apasiona la tecnología, los programas de lealtad y la transformación digital? En Capptus, buscamos un Consultor de Lealtad que combine su experiencia con un enfoque estratégico para diseñar y ejecutar soluciones que transformen las relaciones de nuestros clientes con sus usuarios.

¿Quiénes Somos?

En Capptus, ayudamos a las empresas a simplificar su transformación digital, convirtiéndola en una experiencia clara y eficiente. Nos especializamos en Salesforce, marketing digital impulsado por IA, programas de lealtad y diseño centrado en el usuario, posicionándonos como un oasis digital para nuestros clientes.

Tu Rol en Capptus

Como Consultor de Lealtad, serás una pieza clave en el diseño, configuración e implementación de estrategias efectivas de fidelización para empresas líderes en su sector.

Responsabilidades

• Entender necesidades de los clientes: Diseñar, implementar, administrar y configurar plataformas de loyalty.
• Colaborar con equipos multifuncionales: Asegurar una integración fluida de las soluciones de lealtad.
• Diseñar modelos de datos y estrategias: Crear historias de usuario, reglas de negocio y programas de lealtad personalizados basados en plataformas como Salesforce Loyalty Management.
• Asesorar a clientes: Diseñar estrategias basadas en datos para maximizar el compromiso y la retención.
• Optimización y mejora continua: Evaluar el impacto de los programas de lealtad y proponer ajustes estratégicos.
• Capacitar usuarios finales: Asegurar la adopción exitosa de las herramientas implementadas.

Lo Que Buscamos en Ti

• Al menos 2 años de experiencia en la implementación de soluciones de lealtad y fidelización.
• Ingeniería en sistemas, computación, software, informática o afín
• Experiencia configurando plataformas de loyalty.
• Conocimiento en diseño y ejecución de estrategias de retención orientadas a resultados medibles.
• Habilidades analíticas y manejo de KPIs para derivar insights accionables.
• Fluidez en inglés y español para comunicarte con stakeholders y presentar estrategias.
• Pasión por la tecnología y la inteligencia artificial.

¿Qué Ofrecemos?

• Paquete salarial competitivo.
• Gastos Médicos Mayores.
• Modelo de trabajo híbrido 80% home office, 20% oficina en col. condesa, cuauhtemoc, cdmx
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento continuo.
• Una cultura inclusiva y creativa que celebra los logros de cada miembro del equipo.

¿Por Qué Unirte a Capptus?

Formarás parte de proyectos innovadores que transforman cómo las empresas interactúan con sus clientes, liderando iniciativas en un área de rápido crecimiento.

Si estás listo para redefinir el futuro de la fidelización, postúlate por este medio, sé un Capptus Crack.

¡Esperamos conocerte! 🚀