Game Intelligence Analyst- Intern

// ENGLISH VERSION WILL FOLLOW //

Stage d'été de 12 à 16 semaines

Les Studios Haven sont un studio de développement de jeux vidéo basé à Montréal. En mai 2021, nous nous sommes lancés dans l'aventure Haven avec une petite équipe et de grandes ambitions. Notre objectif était de créer un studio composé de personnes exceptionnelles avec lesquelles nous pourrions créer ensemble le type de jeux que nous avons toujours voulu créer, ceux auxquels nous avons toujours rêvé de jouer. Chez Haven, nous pensons que la bienveillance, l'adaptabilité et un optimisme sans faille favorisent l'excellence créative. Nous sommes un studio hybride qui encourage la flexibilité, la concentration et la collaboration au sein de nos équipes.

Haven a rejoint la famille PlayStation Studios en 2022 en tant que première équipe de développement de jeux Sony au Canada.

Nous avons fait des progrès incroyables en peu de temps grâce à notre équipe talentueuse et passionnée et à ses excellentes contributions. Notre premier jeu, un jeu d'action compétitif et de braquage, est en cours de développement pour PlayStation et PC. Venez nous aider à construire un monde réaliste, dynamique et en constante évolution, axé sur la liberté, le frisson et le plaisir, qui divertira et captivera les joueur·euse·s pendant de nombreuses années. 

Stagiaire analyste en intelligence de jeu

Il s'agit d'un stage encadré et axé sur l'exécution. Vous participerez aux opérations analytiques quotidiennes pour un titre en phase de pré-lancement, en travaillant à partir de tickets, de modèles et supports clairement définis. Vous serez associé·e à l'analyste principal·e pour la hiérarchisation des tâches, les révisions et l'apprentissage. Attendez-vous à des missions précises, des démonstrations claires et des retours fréquents. Il n'est pas prévu d’y avoir trop de travail en direct ou sur appel.

Ce que vous ferez

• Tableaux de bord : créer et maintenir des tableaux de bord en temps réel (Grafana/OpenSearch/Imply) et des tableaux de bord d'intelligence de jeu (Looker/Omni) à l'aide des spécifications fournies.

• Télémétrie et spécifications : participer à l'audit de la télémétrie actuelle, signaler les redondances et contribuer à la mise à jour des spécifications d’événements (nomenclature, schémas, gestion des versions).

• Coordination de l'assurance qualité : aide à la coordination des demandes d'assurance qualité, enregistrement des problèmes (données manquantes, événements mal étiquetés, défauts du tableau de bord) et suivi de la résolution avec les responsables.

• Analyse ad hoc : fournissez des petits extraits de métriques reproductibles (extraits SQL, Looks enregistrés) ; assurez le suivi et la reproductibilité des requêtes.

• Support playtests et tests utilisateurs : Assister les équipes de recherche utilisateur dans le cadre de tâches ponctuelles et fournir une assistance logistique sur site pendant les événements de recherche, vérifier la configuration technique des tests (liens, requêtes, tableaux de bord) à l'aide d'une liste de contrôle, extraire rapidement des indicateurs de santé pendant/après les sessions, et contribuer à l'analyse et à la lecture des résultats après les tests.

• Collaboration avec les parties prenantes : participez aux réunions avec les concepteurs·trices/producteurs·trices afin de recueillir les questions et les mesures à prendre. Le·la responsable sera chargé·e de formuler des recommandations.

• Documentation : conservez vos notes d'analyse, vos guides pratiques et vos post-mortems dans des dossiers/modèles partagés.

Comment vous serez accompagné·e

• Tickets clairs et procédures opérationnelles standardisées pour les tâches récurrentes.

• collaboration et révisions avec l'analyste principal·e (PR, révisions des requêtes, vérifications du tableau de bord).

• Limites du champ d'application : pas de tâches ponctuelles en dehors des heures de travail, le·la responsable est la personne à contacter en cas de problème.

• Plan d'apprentissage : objectifs hebdomadaires, exemples à reproduire et petit portfolio à livrer.

Ce que nous recherchons

• Étudiant·e en statistiques, mathématiques, informatique, économie, science des données ou dans un domaine semblable.

• Maîtrise du langage SQL et curiosité pour les données événementielles à grande échelle (nous utilisons Redshift).

• Expérience (cours/projets) en visualisation de données et création de tableaux de bord.

• Esprit analytique clair (hypothèses, interprétation).

• Excellentes compétences en communication écrite et orale.

• Atouts appréciés : Python/R (pandas, notebooks), connaissance de dbt ou Git, analyse de produits et bases de la conception de jeux.

Outils que vous utiliserez à l’aide de directives

Redshift et AWS Athena, Jira, Git, divers outils de création de tableaux de bord, Google Sheets/Slides ; éventuellement Python/Jupyter pour une analyse plus approfondie.

Ce que vous en retirerez

• Expérience pratique des workflows de télémétrie et d'analyse avant et après le lancement des jeux.

• Mentorat par des analystes expérimentés·es ; exposition à la conception, à la production et à l'ingénierie centrale des données.

• Un portefeuille de tableaux de bord, d'audits de télémétrie, de lectures d'expériences et d'analyses approfondies.

// ENGLISH VERSION //

Haven Studios is a game development studio headquartered in Montreal. In May 2021, we embarked on a journey to start Haven as a small team with big ambitions. Our goal was to build a studio of exceptional people where together we could make the kind of games we’ve always wanted to create – games we’ve longed to play. At Haven, we believe that kindness, adaptability and fearless optimism make space for creative excellence. We are a hybrid studio that supports flexibility, focus and collaboration for our teams.

Haven joined the PlayStation Studios family as the first Sony game development team in Canada in 2022.

We have made amazing progress in a short time thanks to our talented, passionate team and their excellent contributions. Our first game is in development for PlayStation and PC. Fairgames is a competitive multiplayer action heist with a vision to build a systemic and evolving world focused on freedom, thrill and playfulness that will entertain and engage players for years to come.

Position – Game Intelligence Analyst Intern

This is an execution-focused, coached internship. You’ll support day-to-day analytics ops for a pre-live title, working from clearly defined tickets, templates and checklists. You’ll be paired with the Lead Analyst for prioritization, reviews and learning. Expect tight scopes, clear demonstrations and frequent feedback. Heavy live/on-call is not expected.

What You’ll Do

• Dashboarding: Create and upkeep real-time Grafana/OpenSearch/Imply) and game intelligence (Looker/Omni) dashboards using provided specs.

• Telemetry & Spec: Assist in the audit of current telemetry design, flag redundancies, and help maintain the event spec (naming, schemas, payloads, versioning).

• QA Coordination: Help coordinate QA requests, log issues (data gaps, mislabeled events, dashboard defects), and track resolution with owners.

• Ad-hoc Analysis: Deliver small, repeatable metric extracts (SQL snippets, saved Looks); keep requests tracked and reproducible.

• Playtest/Test Surge Support: Support User Research runs with one-off tasks and on-site logistical support during research events, confirm test tech setup (links, queries, dashboards) from a checklist, pull quick health metrics during/after sessions, and contribute to post-test analysis and readouts.

• Stakeholder Collaboration: Join designer/producer check-ins to capture questions and action items - the Lead will own recommendations.

• Documentation: Keep analysis notes, runbooks, and post-mortems tidy in shared folders/templates.

How You’ll Be Supported

• Clear tickets & SOPs for recurring tasks.

• Pairing & reviews with the Lead Analyst (PRs, query reviews, dashboard checks).

• Scope guardrails: no on-call time-boxed tasks, escalation path is the Lead.

• Learning plan: weekly goals, examples to copy, and a small portfolio to ship.

What We’re Looking For

• Working toward a degree in Statistics, Math, CS, Economics, Data Science, or similar.

• SQL comfort (joins, window functions) and curiosity about large-scale event data (we use Redshift).

• Experience (coursework/projects) with data visualization and dashboarding.

• Clear analytical thinking (hypotheses, interpretation).

• Strong written & verbal communication.

• Nice to have: Python/R (pandas, notebooks), familiarity with dbt or Git, product analytics, and game design basics.

Tools you use with guidance: Redshift and AWS Athena, Jira, Git, various dashboarding tools, Google Sheets/Slides; optionally Python/Jupyter for deeper analysis.

What You’ll Gain

• Hands-on experience with pre-live and early-live game telemetry and analysis workflows.

• Mentorship from experienced analysts; exposure to design, production, and central data engineering.

• A portfolio of dashboards, telemetry audits, experiment readouts, and deep dives.

Please note, Sony Interactive Entertainment conducts background checks at the offer stage for all new employees (which may include criminal background checks for some roles) and will need to process personal information to support these checks.

Please refer to our Candidate Privacy Notice for more information about what personal information we collect, how we use it, who we share it with, and your data protection rights.