Analista de Negócios Pleno - Performance e Operações

Nosso Modo de Fazer no Time:

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário:

• Garantir a estabilidade da operação logística, equilibrando nível de serviço, qualidade e rentabilidade.
• Ajustar e monitorar parâmetros logísticos no otimizador para melhorar roteirização e organização das entregas.
• Conduzir análises de dados aprofundadas para identificar desvios e gerar insights que promovam eficiência operacional.
• Monitorar indicadores operacionais como SLA, taxa de cancelamento e eficiência de entrega; propor ações corretivas e preventivas.
• Desenvolver testes, incluindo A/B, e implementar iniciativas de melhoria contínua na performance logística.
• Trabalhar em colaboração com áreas estratégicas como Planejamento, Pricing, Produto, CX, Comercial e negócios para alinhar mudanças e comunicar resultados.

Ingredientes Que Buscamos:

• Domínio em SQL, com experiência em análise de grandes volumes de dados.
• Conhecimento em ferramentas de visualização como Tableau, Thoughtspot, Power BI, Excel/Google Sheets para criação de dashboards e acompanhamento de KPIs.
• Familiaridade com tecnologias como Python e PySpark, especialmente para automação de análises e rotinas operacionais.
• Perfil analítico e orientado a dados, com autonomia e mentalidade de dono para resolução de problemas.
• Habilidade para defender análises e dialogar com diferentes áreas e níveis organizacionais.

Para Realçar o Sabor:

• Capacidade de antecipar problemas e adaptar soluções às particularidades locais.
• Experiência em ambientes de trabalho remoto, demonstrando flexibilidade e autonomia na execução das atividades.
• Habilidade em colaborar efetivamente com equipes multidisciplinares para promover eficiência e inovação.

Buscamos uma pessoa apaixonada por inovação e análise de dados, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e que goste de desafios. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!