Analista Planejamento Comercial Pleno

Nosso modo de fazer no time

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário

• Será responsável por apoiar a equipe comercial na venda e onboarding de novos parceiros (restaurantes) na plataforma Anota AI, uma ferramenta de automação de captação de pedidos via WhatsApp. Este produto visa agilizar o processo de captação de pedidos, otimizando a comunicação entre os restaurantes e o cliente final, através de inteligência artificial.
• Definição e acompanhamento de KPIs do time comercial, ajudando a estruturar processos, coordenar a implementação de estratégias e garantir que os parceiros sejam integrados e treinados adequadamente na plataforma. Além disso, fará a gestão e acompanhamento de KPIs: Construção, manutenção e análise dos principais KPIs do time comercial, com foco na entrega de resultados e otimização de processos.
• Análises e Desdobramento de metas: Acompanhamento das metas do time comercial, realizando desdobramentos e identificando oportunidades de melhoria.
• Relatórios e Apresentações: Elaboração de relatórios periódicos sobre o desempenho do time, apresentando resultados para diferentes stakeholders.
• Remuneração Variável: Apuração e controle da remuneração variável do time, garantindo transparência e precisão nos cálculos.
• Playbooks e Processos Comerciais: Desenvolvimento e atualização de playbooks para suportar o time comercial, além de liderar a criação de racionais para carteirização e segmentação de leads.
• Engajamento de Stakeholders: Engajar diferentes stakeholders (produto, time de negócios e operações) para alinhar expectativas e estratégias comerciais.
• SQL e BI: Utilização de SQL para construção de consultas e atualização de dados, assim como construção e manutenção de dashboards em ferramentas de BI.
• Análise e Otimização Comercial: Desenvolvimento de estratégias comerciais e criação de recortes de base para ações direcionadas.responsável por engajar stakeholders internos
• Otimizar os processos comerciais e apoiar a melhoria contínua do produto Anota AI para garantir a adoção e sucesso dos parceiros.

Ingredientes que buscamos

• Experiência anterior em planejamento comercial, análise de dados ou áreas relacionadas.
• Conhecimento avançado de Excel e SQL intermediário para construção de análises e consultas.
• Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou similares) para criação e manutenção de dashboards (Ferramenta atual - Thoughtspot).
• Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.
• Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes e stakeholders.
• Boa comunicação e facilidade para apresentações de resultados.
• Conhecimento de automação e produtos digitais será um diferencial.

Para realçar o sabor

• Experiência prévia no segmento de tecnologia e/ou delivery.
• Experiência com ferramentas de automação de vendas ou similares.
• Familiaridade com as metodologias ágeis de trabalho.
• Experiência com ferramentas de comunicação e CRM

Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD, queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar onde vão se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝