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Product Manager Sênior (Plataforma backoffice)

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Nosso Modo de Fazer no Time:

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário:

  • Planejar e estruturar a plataformização do atendimento para suportar áreas de Crédito e Banking.
  • Criar desenho e plano de construção da plataforma de backoffice.
  • Elaborar o roadmap do produto e desenvolver ferramentas para resolução de problemas.
  • Organizar a estrutura da equipe e garantir a operabilidade dos atendimentos do iFood Pago.
  • Desenvolver soluções de atendimento para Conta Digital.
  • Colaborar com times multidisciplinares e áreas de automação para entender as necessidades dos clientes e propor soluções.

Ingredientes Que Buscamos:

  • Conhecimento em API, SQL e Postman.
  • Habilidade em resolução de problemas e comunicação eficaz.
  • Proatividade e autonomia na execução das tarefas.
  • Experiência em produtos tecnológicos, especialmente em áreas bancárias e de pagamentos.
  • Capacidade de interagir com diversas áreas para entender as dores dos clientes e desenvolver soluções.

Para Realçar o Sabor:

  • Experiência prévia em operações será um diferencial importante.
  • Habilidade para aumentar a eficiência do atendimento para Conta Digital.
  • Capacidade de adaptação a um ambiente dinâmico e em constante evolução.
  • Experiência na criação de plataformas de backoffice.

Buscamos uma pessoa apaixonada por tecnologia e inovação, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e que goste de desafios. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!

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Questionário de Diversidade - iFood

Todas as informações fornecidas serão tratadas com confidencialidade. 

Acreditamos que a pluralidade e a colaboração são ingredientes essenciais para seguirmos inovando e alcançarmos o sonho de alimentar o futuro do mundo. Assim, com exceção das vagas reservadas à diversidade, todas as aplicações feitas em nosso site são consideradas sem distinção de raça, gênero, deficiência, orientação sexual ou qualquer outra.

Para sermos uma empresa cada vez mais diversa, gostaríamos de saber se você se identifica ou pertence a algum ou alguns desses grupos abaixo. Estes dados, caso você escolha nos informar, serão usados apenas para conhecermos melhor nossos candidatos e candidatas, nunca como critério excludente.

Lembrando que todos os dados pessoais que forem informados são sigilosos e confidenciais, sendo usados exclusivamente para monitoramento de dados demográficos sobre nossos candidatos e candidatas nas nossas ações de diversidade e inclusão. Os dados não serão coletados, transferidos ou armazenados por terceiros não-autorizados.

Saiba mais sobre nossas práticas na nossa Declaração de Privacidade.

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