Gerente de Operações Logísticas

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Nosso modo de fazer no time

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário

• Ser o ponto focal para resolução de desafios logísticos em momentos críticos
• Desenvolver e executar treinamentos para times internos e externos sobre operações logísticas
• Criar programas educacionais para parceiros, maximizando o uso de nossas ferramentas
• Atuar como consultor para otimização das operações dos restaurantes parceiros
• Gerenciar relacionamentos estratégicos com grandes contas

Ingredientes que buscamos

• Experiência em gestão de relacionamento B2B com foco em operações ou logística
• Capacidade de gestão de crises e tomada de decisão sob pressão
• Habilidades de comunicação para diferentes audiências (técnica, comercial, executiva)
• Orientação comercial com foco em retenção e satisfação de clientes
• Experiência em treinamento e desenvolvimento de equipes ou parceiros
• Pensamento analítico para identificar oportunidades de otimização
• Flexibilidade para atuar em ambiente dinâmico e de alta velocidade
• Experiência em liderança de equipe (líder de líderes)
• Compromisso com a promoção de uma cultura e ambiente inclusivo
• Experiência prévia em empresas de logística, delivery ou marketplace
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados e métricas operacionais
• Vivência com gestão de múltiplos stakeholders em ambiente matricial
• Background em consultoria ou customer success

Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝