Analista de Negócios e Comunicação Sênior

Nosso modo de fazer no time

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário

• Gestão de Grupos Focais: Liderar o fórum de restaurantes, conduzindo reuniões qualitativas para extrair insights estratégicos.
• PMO de Eventos: Atuar como responsável pelos encontros presenciais, garantindo a interface entre as áreas de Eventos e Jornada.
• Voz do Parceiro (Insights): Investigar problemas trazidos pelos parceiros e validar sua relevância com dados quantitativos junto ao time de atendimento/RX.
• Influência Interna: Articular melhorias na experiência do restaurante dentro da plataforma com base nos inputs colhidos no fórum.
• Estratégia de Confiança: Garantir que o KPI de confiança dos parceiros no fórum seja batido mensalmente.
• Produção de reports de dados e dashboards de performance: Consolidando indicadores para suporte à tomada de decisão.

Ingredientes que buscamos

• Visão de Business: Entender como a dor do restaurante impacta o lucro e a operação da empresa.
• Gestão de Stakeholders e Parceiros: Habilidade avançada em negociar e manter relacionamentos produtivos com fornecedores e parceiros estratégicos.
• Storytelling & Apresentação: Montar narrativas em PPT que convencem a diretoria a investir em uma melhoria.
• Atitude Empreendedora: Perfil que antecipa problemas e busca soluções sem esperar ordens diretas.
• Excel Intermediário/Avançado: Capacidade de cruzar dados qualitativos do fórum com bases de dados da empresa.
• Inconformismo: Curiosidade para não aceitar a primeira resposta e investigar a causa raiz.

Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝