iFood Pago- Analista de Eficiência Comercial Sênior

Nosso modo de fazer no time

Estamos em busca de uma pessoa Analista Sênior de Eficiência Comercial / Sales Enablement para atuar na evolução da jornada comercial, garantindo maior eficiência operacional, melhor experiência para o time de vendas e escalabilidade dos processos.

Essa pessoa será responsável por mapear, estruturar e evoluir processos comerciais, atuando de forma próxima aos times de Comercial, Produto, Tech, Onboarding e Customer Success, garantindo que ferramentas, jornadas e rotinas comerciais suportem a estratégia de crescimento do negócio.

Buscamos alguém com forte visão de processos, senso crítico e habilidades analíticas, visão de identificar oportunidades de melhoria e liderar iniciativas que aumentem a produtividade e a eficiência do time comercial.

Vaga híbrida-2x semana no nosso escritório de Osasco-SP.

Seu Cardápio Diário

• Mapear, revisar e evoluir jornadas e processos comerciais, buscando maior eficiência e escalabilidade.
• Atuar na estruturação e evolução do Salesforce, com foco em user experience, eficiência operacional e governança de dados.
• Identificar gargalos nas ferramentas e fluxos comerciais, propondo melhorias estruturais junto aos times de Produto e Tech.
• Atuar como ponto focal de suporte ao time comercial, ajudando na resolução de pequenos bugs e dúvidas operacionais relacionadas às ferramentas.
• Estruturar e implementar iniciativas de Sales Enablement, incluindo treinamentos sobre novos produtos, processos e ferramentas.
• Conduzir treinamentos e capacitações quando necessário.
• Participar e liderar projetos estratégicos de eficiência comercial.
• Estruturar e acompanhar testes e experimentos (ex: A/B tests) para otimização de processos e jornadas.
• Monitorar indicadores operacionais e antecipar possíveis desvios de performance, propondo planos de ação.
• Atuar em forte interface com Comercial, Produto, Tech, CS e lideranças, garantindo alinhamento entre estratégia e operação.

Ingredientes que buscamos

• Experiência prévia em Sales Operations, Sales Enablement ou Eficiência Comercial.
• Experiência com Salesforce (estruturação de processos, fluxos ou melhorias operacionais).
• Experiência trabalhando com times comerciais B2B.
• Vivência em projetos que envolvam processos comerciais, ferramentas e melhoria de jornada de vendas.
• Experiência em interface com Produto e Tecnologia para evolução de ferramentas.
• Conhecimento em Sales Navigator ou ferramentas de prospecção.
• Conhecimento básico a intermediário em SQL para análises exploratórias.
• Experiência com gestão e governança de projetos.
• Forte capacidade analítica e visão crítica de processos.
• Excelente comunicação e capacidade de articulação entre diferentes áreas.

Para realçar o sabor:

• Experiência em empresas de tecnologia ou ambientes de alta escala.
• Experiência em projetos de transformação ou reestruturação de processos comerciais.
• Vivência com experimentos e testes A/B em processos de vendas.
• Experiência com estruturação de enablement para times comerciais.

Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝