Analista de Negócios JR (Sucesso parceiro)

Nosso modo de fazer no time

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário

• Atuar como ponto focal dos parceiros, garantindo experiência fluida e de qualidade;
• Acompanhar indicadores operacionais e analisar dados para identificar oportunidades de melhoria;
• Investigar causas de problemas recorrentes e acionar áreas responsáveis para resolução;
• Executar análises e gerar relatórios acionáveis usando Excel e SQL, com apoio de ferramentas de dados;
• Priorizar e organizar demandas diárias, garantindo gestão do tempo e entregas consistentes;
• Participar de visitas em campo para entender operação e conectar aprendizados com melhorias práticas;
• Colaborar com times internos para implementar melhorias de processo e acompanhar resultados.

Ingredientes que buscamos

• Capacidade analítica para transformar dados em insights acionáveis;
• Autonomia para executar atividades do dia a dia e senso de quando escalar problemas;
• Comunicação clara para interações com parceiros e áreas internas;
• Organização e habilidade para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
• Curiosidade e interesse em aprender sobre o negócio e evoluir tecnicamente;
• Foco em resultados, mentalidade data driven e orientação para melhoria contínua;
• Trabalho colaborativo e alinhamento com princípios de dono e priorização 80 20;
• Para Realçar o Sabor: Experiência prévia com atendimento ou gestão de parceiros;
• Vivência com análise de dados em ferramentas como Databricks Familiaridade com ferramentas de BI como Looker ou Power BI Interesse por otimização de processos e iniciativas de melhoria contínua;
• Participação em operações de campo ou projetos de melhoria operacional.

Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝