Líder Técnico Marketing Cloud

Aqui na ília nossas vagas estão sempre abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários!

Sobre a ília

Somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos, nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios. Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia. 

Certificada pelo 8° ano consecutivo como Great Place to work aqui na ília acreditamos que pessoas mudam o mundo, e investimos nelas. Nossas awesome deliveries são feitas de pessoas para pessoas, afinal awesome people make awesome deliveries! 

#Vempraília!

Sobre a vaga: 

Estamos buscando uma pessoa Líder Técnico Salesforce Marketing Cloud para atuar na evolução estratégica e técnica da plataforma, sendo referência na construção de soluções de CRM, automação de marketing e relacionamento com clientes.

Essa pessoa será responsável por liderar tecnicamente a frente de Salesforce Marketing Cloud, apoiando a definição de melhores práticas, direcionamento das soluções, evolução da plataforma e desenvolvimento do time, atuando de forma próxima às áreas de negócio, projetos e tecnologia.

Buscamos um perfil com forte experiência em Marketing Cloud, visão estratégica de dados e jornada do cliente, capacidade de liderança técnica e atuação hands-on na construção de soluções escaláveis.

Responsabilidades: 

• Atuar como referência técnica da plataforma Salesforce Marketing Cloud, direcionando soluções, boas práticas e padrões de desenvolvimento;
• Liderar tecnicamente analistas e desenvolvedores, apoiando a evolução profissional do time, realizando mentorias e promovendo boas práticas;
• Apoiar o desenho de arquiteturas e soluções dentro do ecossistema Salesforce Marketing Cloud;
• Realizar análises técnicas, estimativas de esforço e direcionamento das demandas junto aos times de projeto;
• Garantir a qualidade das entregas, apoiando revisões técnicas, validações e melhorias contínuas;
• Desenvolver, evoluir e sustentar soluções utilizando Salesforce Marketing Cloud;
• Criar e otimizar jornadas multicanais utilizando Journey Builder, envolvendo canais como e-mail, SMS, Push e WhatsApp;
• Atuar na construção de estratégias de relacionamento, segmentação e personalização da comunicação com clientes;
• Configurar e evoluir automações utilizando Automation Studio;
• Trabalhar com Data Extensions, segmentações e estruturas de dados para ativação de campanhas;
• Apoiar integrações entre Marketing Cloud e demais produtos Salesforce ou sistemas externos;
• Garantir boas práticas de governança, segurança e organização da plataforma;
• Atuar em parceria com áreas de CRM, Marketing, Dados e Tecnologia, traduzindo necessidades de negócio em soluções técnicas.
  
  

Requisitos:

• Experiência sólida atuando com Salesforce Marketing Cloud;
• Experiência prévia em liderança técnica, referência técnica ou condução de times em projetos Salesforce Marketing Cloud;
• Domínio da construção de jornadas utilizando Journey Builder e automações no Automation Studio;
• Experiência com segmentação, Data Extensions e manipulação de dados para campanhas;
• Conhecimento em Marketing Cloud Connect e integrações com o ecossistema Salesforce;
• Conhecimento em desenvolvimento para Marketing Cloud utilizando HTML, CSS e JavaScript;
• Capacidade de atuar com visão estratégica de CRM, dados e experiência do cliente;
• Experiência trabalhando em ambientes ágeis e conduzindo demandas técnicas junto aos times de projeto.

Diferenciais:

• Certificações Salesforce Marketing Cloud, como Marketing Cloud Email Specialist e/ou Marketing Cloud Administrator;
• Experiência com Salesforce Data Cloud e estratégias de Customer 360;
• Conhecimento em estratégias avançadas de personalização e automação de relacionamento;
• Experiência em projetos de grande escala e alto volume de comunicação.
  
  

Benefícios e Incentivos:

Nossa contratação é CLT- 40h semanais com jornada flexível, sendo executada de forma remota. Os benefícios da ília são pensados para proporcionar uma experiência AWESOME para cada ílian, abaixo você encontra os benefícios de forma resumida. #vempraília

Para Saúde e bem-estar:

• Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica extensivo a dependentes;
• Vale Alimentação/Refeição em cartão flexível Caju benefícios 
• Seguro de Vida;
• Auxílio Home-Office em cartão flexível Caju benefícios;
• Wellhub (Gympass);
• Sesc – extensivo a dependentes, com acesso aos serviços em todo o Brasil;
• TotalPass. 

Para o seu Desenvolvimento:

• ília University: Universidade Corporativa com mais de 20 mil cursos disponíveis para desenvolvimento pessoal e profissional;
• Language Academy: Escola de idiomas para ílians;
• í-talks e Chapter: Momentos e cerimônias em que o time compartilha práticas, estudos, projetos e ideias. Nas chapters ainda se reúnem pessoas com skills similares para compartilhamento de ideias, práticas e experiências;

Gostamos de ir além no cuidado com as nossas pessoas, então dispomos também de alguns benefícios não convencionais: 

• Plano de Saúde PET - Guapeco
• Onhappy – benefício de viagem a lazer, com liberdade para você viajar com quem quiser.
• BYOD - Alugamos o seu notebook pessoal te pagando um valor mensal para que você o use, mas disponibilizamos também máquinas de trabalho para ílians. Você quem decide!
• Seu Niver, seu bolo!
• Seu Networking Vale Prêmio - Programa de premiação a indicação de novos funcionários.