CONTENT & CRM SPECIALIST II

Conheça o Inter 
Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Vem ser Sangue Laranja.

Get to Know Inter 
As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.
We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.
This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

Become Sangue Laranja.

Sobre a vaga e missão do cargo 

No seu dia a dia, você vai: 

• Definir, executar e otimizar estratégias de CRM e Martech que impulsionem aquisição, ativação, retenção e LTV, estruturando jornadas completas e comunicações personalizadas ao longo do funil. 
• Criar, coordenar e evoluir campanhas multicanais (e-mail, push, WhatsApp, SMS, app, site), utilizando segmentações avançadas baseadas em comportamento e perfil. 
• Interpretar dados de engajamento e comportamento para gerar insights, rodar testes A/B, acompanhar KPIs de Growth (ativação, uso, engajamento, ARPU, LTV, CAC de canais próprios) e propor melhorias contínuas. 
• Atuar em forte parceria com Tecnologia, Produto e Analytics para evoluir o stack Martech (CRM, automação, CDP, integrações, modelos de atribuição), garantindo consistência e escalabilidade das jornadas. 
• Cocriar melhorias de segmentação, personalização e ativação contextual ao longo de toda a jornada do cliente. 
• Produzir e revisar conteúdos claros, relevantes e alinhados ao tom de voz da marca, com foco em impacto na conversão e experiência. 
• Apoiar iniciativas de aquisição por meio de nutrições, ativações e fluxos que reduzam fricções e aumentem a taxa de conversão. 

O que buscamos 

Obrigatórios:

• Experiência sólida em CRM, automação de marketing, Martech e estratégias de engajamento orientadas a dados. 
• Domínio de ferramentas de CRM e automação (Salesforce/Marketing Cloud, Braze, RD, HubSpot ou equivalentes). 
• Vivência com segmentações avançadas, leitura de comportamento, análises e experimentação. 
• Conhecimento de métricas e frameworks de Growth. 
• Experiência em empresas digitais, fintechs ou ambientes de tecnologia (diferencial). 
• Inglês avançado ou fluente; espanhol é um diferencial. 
• Perfil analítico, colaborativo, orientado a experimentação e com forte capacidade de articulação entre áreas. 
• Disponibilidade para o trabalho presencial em Belo Horizonte/MG ou São Paulo/SP. 

Desejáveis:

• Espanhol intermediário/avançado. 

Benefícios 

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent; 
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer);