Analista de Negócios I (Enablement)

O isaac é a maior plataforma de soluções financeiras feita para escolas. Impulsionamos as instituições oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famílias.

Nosso objetivo é facilitar a gestão financeira, acabando com a dor de cabeça e permitindo que a escola consiga focar na missão de educar, dedicando mais tempo e recursos para tirar os planos do papel.

Nos últimos 4 anos, já ajudamos mais de 2.000 escolas, garantimos mais de R$5bi em mensalidades garantidas, e ajudamos a aumentar em 9% o número de matrículas em nossas escolas parceiras.

A cultura do isaac incentiva a autonomia, a mão na massa, o trabalho em equipe e o uso de dados para construir soluções inovadoras.

Temos muito para construir e transformar na Educação brasileira, e você pode fazer parte dessa revolução, vivenciando o impacto do seu trabalho na sociedade!

Vem com a gente?

Buscamos uma pessoa analítica, colaborativa e com olhar estratégico para se juntar ao nosso time de Capacitação e Performance. Essa pessoa será responsável por apoiar projetos diversos — automações, dados, dashs, treinamentos — com foco em melhoria contínua da experiência do cliente e performance das equipes de linha de frente (SDRs, Closers, CS e Onboarding).

No dia a dia você irá:

• Levantar necessidades de capacitação junto às lideranças e estruturar treinamentos individuais e coletivos;
• Analisar interações de vendas e atendimento (ligações, reuniões, mensagens) para gerar insights acionáveis;
• Insights para criação de dashboards e relatórios para acompanhar indicadores de desenvolvimento e performance do time;
• Apoiar projetos estratégicos como migração de CRM, automações e iniciativas de NPS;
• Garantir a adoção de boas práticas nas equipes com contato direto com clientes;
• Traduzir dados e análises em recomendações práticas para diferentes áreas da empresa.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Visão estratégica: capacidade de conectar dados, treinamentos e projetos às metas organizacionais;
• Boa comunicação: clareza para compartilhar aprendizados e facilitar treinamentos com diferentes públicos;
• Habilidade analítica: saber identificar padrões, oportunidades e propor soluções com base em dados;
• Organização e autonomia: conseguir estruturar rotinas, acompanhar indicadores e priorizar demandas;
• Proatividade e inovação: curiosidade e vontade de contribuir em frentes diversas.
• Conhecimento em análise de dados (Excel/Google Sheets e SQL básico como diferencial);
• Experiência com ferramentas de visualização (Metabase, Looker, etc.) é um diferencial;
• Familiaridade com metodologias de gestão de projetos (PDCA, Ágil, etc.) é um plus;
• Desejável vivência em projetos de desenvolvimento de pessoas e/ou enablement.

Benefícios:

• Auxílio alimentação e/ou refeição (Flash flexível - R$40,50/dia útil);
• Plano de saúde e odontológico;
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (30 dias) estendida;
• Auxílio creche para mamães e papais com filhos até 05 anos e 11 meses; 
• Cuidado com a saúde física para você e seus dependentes: parceria com a Wellhub (Gympass); 
• Incentivo à educação - parcerias com diversas instituições de ensino;
• ArcoLab - plataforma de educação corporativa. 

#MaisDiversidade  

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na ClassApp uma empresa do Grupo Arco Educação, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. 

Declaração de Privacidade e Proteção de Dados

Quando você se candidata a uma das nossas vagas, você nos fornece vários dados pessoais.

Ao final do processo seletivo, armazenamos o seu currículo em um banco de currículos, para o caso de surgirem novas vagas que tenham aderência ao seu perfil.Para saber mais informações sobre como tratamos os seus dados e para exercer os seus direitos, acesse a nossa Declaração de Privacidade, disponível aqui.

Junte-se a nós!