Analista de Operações I - Ops Integrações

O isaac é a maior plataforma de soluções financeiras feita para escolas. Impulsionamos as instituições oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famílias.

Nosso objetivo é facilitar a gestão financeira, acabando com a dor de cabeça e permitindo que a escola consiga focar na missão de educar, dedicando mais tempo e recursos para tirar os planos do papel.

Nos últimos 4 anos, já ajudamos mais de 2.000 escolas, garantimos mais de R$5bi em mensalidades garantidas, e ajudamos a aumentar em 9% o número de matrículas em nossas escolas parceiras.

A cultura do isaac incentiva a autonomia, a mão na massa, o trabalho em equipe e o uso de dados para construir soluções inovadoras.

Temos muito para construir e transformar na Educação brasileira, e você pode fazer parte dessa revolução, vivenciando o impacto do seu trabalho na sociedade!

Vem com a gente?

Nosso time de Integrações (Ops) tem como missão sustentar o crescimento do isaac por meio da construção, manutenção e evolução de soluções que conectam nossos sistemas a ERPs parceiros utilizados pelas escolas.

Como Analista de Operações I, você será responsável por apoiar as rotinas operacionais e técnicas relacionadas às integrações, garantindo que as integrações estejam funcionando corretamente, apoiando a implementação de novos parceiros, monitorando fluxos de dados e contribuindo para a excelência da operação técnica e da experiência das escolas integradas.

Nessa posição, esperamos que você desempenhe os seguintes papéis:

• Apoiar na análise e acompanhamento das integrações entre o isaac e ERPs parceiros;
• Homologar integrações de novos ERPs com isaac;
• Acompanhar fluxos operacionais e indicadores relacionados à performance das integrações;
• Atuar em tarefas relacionadas a monitoramento de integrações, resolução de erros e suporte técnico;
• Auxiliar na documentação de processos, fluxos técnicos e procedimentos internos;
• Participar de reuniões técnicas com outras áreas e parceiros;
• Apoiar o time na identificação de problemas recorrentes e contribuir com sugestões de melhoria em processos operacionais da área.

Para ter sucesso como Analista de Operações I - Ops Integrações no isaac, esperamos que você tenha algumas dessas características:

• Interesse e/ou conhecimento básico em sistemas, integrações (ex: APIs, Webhooks), análise de dados ou suporte técnico;
• Capacidade de organização, atenção a detalhes e vontade de aprender;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Conhecimento intermediário de Excel e ferramentas de produtividade (Google Workspace, Linear, Outline, etc.);
• Experiência prévia com atendimento técnico, suporte, operações ou áreas correlatas é um diferencial, mas não obrigatório.

Benefícios de ser isaaker:

• Auxílio alimentação e/ou refeição (Caju flexível - R$35,00/dia);
• Auxílio home office no primeiro mês de trabalho (R$200,00);
• Plano de saúde e odontológico Sulamérica sem mensalidade e com coparticipação;
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (30 dias) estendida;
• Auxílio creche para mamães e papais com filhos até 06 anos; 
• Cuidado com a saúde física para você e seus dependentes: parceria com a Wellhub (Gympass); 
• Incentivo à educação - parcerias com diversas instituições de ensino;
• ArcoLab - plataforma de educação corporativa;
• Desconto em passagens aéreas e hospedagens;
• Férias flexíveis (antecipação de 15 dias de férias após 6 meses).

#MaisDiversidade  

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na isaac - uma empresa do Grupo Arco Educação, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #vempraisaac

_{Declaração de Privacidade e Proteção de Dados}

_{Quando você se candidata a uma das nossas vagas para ser isaacker, você nos fornece vários dados pessoais.}

_{Ao final do processo seletivo, armazenamos o seu currículo em um banco de currículos, para o caso de surgirem novas vagas que tenham aderência ao seu perfil.}

_{Para saber mais informações sobre como tratamos os seus dados e para exercer os seus direitos, acesse a nossa Declaração de Privacidade, disponível aqui.}

Junte-se a nós!