Senior Solution Consultant

Mirakl は、eコマースソリューションのリーディングプロバイダーです。企業のオンラインビジネスにおいて、持続的な成長と業務効率の飛躍的な向上を可能にします。2012 年の創業以来、Miraklはプラットフォーム戦略の実現を支援し、小売および B2B 企業に対し、最先端で安全かつスケーラブルなテクノロジーを提供しています。マーケットプレイスやドロップシップを通じた商品ラインアップの拡充、サプライヤーカタログや決済管理の効率化、リテールメディアによる収益の拡大などを実現します。アイリスプラザ、サツドラホールディングス、ニトリや、Airbus、Best Buy、Carrefour、Macy’s など 450 社以上に採用されています。

■ポジションの説明・魅力

当社のシニアソリューションコンサルタントとして、Miraklプラットフォームの専門家ならびに信頼できるアドバイザーの双方の役割を担い、クライアントのEコマースエコシステムへの円滑な統合を主導していただきます。受注直後から関与し、アーキテクチャや機能に関する専門的な助言を通じて、迅速かつ成功裏のローンチを実現します。

■職務内容

• カスタマーサクセスコンサルタントと協業し、顧客先におけるMiraklプラットフォーム立ち上げを支援する
• プロジェクトフェーズにおいて、ソリューション提案や設計ワークショップを通じて製品理解を深め、スケーラブルなアーキテクチャ／機能選定を主導。統合・開発・検証・本番化に至るまで伴走支援を行う
• マーケットプレイスの本番稼働後、国際展開、新ビジネスモデルオムニチャネル等の戦略的発展や追加機能の採用機会を特定し、実装まで支援する
• 設計ならびに実装上の課題やリスクを特定し、回避策や代替案を提示する
• 顧客とプロダクトチームをつなぐ橋渡し役として、Miraklプラットフォームの価値理解を高めるとともに、顧客フィードバックを製品開発に反映する
• 同時に6～8件のプロジェクトを並行管理し、多様な環境への迅速な適応と新スキルやプロセスの習得を推進する
• ベストプラクティスや成功事例の創出や整備をし、チームの知見拡大とコミュニティ成長に貢献する
• 新機能リリースの継続的なキャッチアップとプロダクトロードマップの深い理解により、信頼できるアドバイザーとしての地位を確立する

■募集要件

• エンジニアリング、Web開発、またはビジネス分野の修士号以上、もしくは同等の知見と強いテクノロジー志向
• コンサルティング、Eコマース、またはプロジェクトマネジメントで5年以上の実務経験（eコマースエコシステムにおける幅広い理解）
• オペレーション層から経営層まで多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションし、合意形成をリードした経験
• エンタープライズ規模のディスカバリーセッションをリードした経験
• SaaSプラットフォームにおける設計ワークショップの主導と、詳細な技術ソリューションの策定実績
• Web関連技術・フレームワークに関する知見（例：JSON／XML、CSV、レスポンシブデザイン、RESTful API）
• 英語もしくはフランス語での実務コミュニケーション能力（ビジネスレベル以上）

■歓迎要件

• マーケットプレイス、Composable Commerce、DXPなど周辺エコシステムの知見
• システム統合（SI）、アーキテクチャ設計、あるいはテクニカルアカウントマネジメントの経験
• 大規模SaaSの導入・ロールアウトにおけるベストプラクティスの理解

■求める人物像

• 課題の本質を捉え、構造的に解決へ導く問題解決力がある
• 複数案件を並行しながらも品質とスピードを両立できる計画性・実行力がある
• 顧客価値を起点に、社内外を巻き込み成果にコミットできる協働姿勢がある

テクノロジーを通じてクライアントの成功を最大化し、マーケットプレイスの未来を共に創ることに意欲のある方のご応募をお待ちしています。

Miraklが成長を続ける中、私達は5つのコアバリューを大切にしています。

Get Things Done　(最後までやり遂げること)
Go Above & Beyond (期待値を超えること)
Succeed Through Expertise (専門知識をもって成功を導くこと )
Work Hard Together (ともに懸命に働くこと)
Satisfy & Empower Clients.(顧客満足とさらなる顧客の成功にコミットすること)

私たちは、これらの価値観を体現し、多様な視点と経験で一緒に成長できる方を求めています。
また、これらの価値観は、従来の仕事の要件をはるかに超えることが多く、継続的に学習するカルチャーの創造に役立っていると感じています。
「世界で最も先進的な企業のデジタルトランスフォーメーションの中核を担う超成長企業で活躍してみたい」と思われましたら、ぜひご応募ください。