Spécialiste, Recouvrement des créances

Bonjour! Merci de ta visite 👋

Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit!
*Veuillez noter qu'il s'agit d'un contrat temporaire de 12 mois.

Nous sommes à la recherche d’un(e) spécialiste, Recouvrement des créances qui se joindra à notre équipe des finances à Montréal. Dans le cadre de tes fonctions, tu seras en contact direct avec les clients et tu seras principalement responsable de communiquer avec les commerçants qui utilisent notre produit d’avance de fonds et qui ont un solde en souffrance afin de mettre en place des plans de remboursement appropriés.

Tes responsabilités :

• Faire preuve de compassion et d’empathie envers nos clients en comprenant leurs situations et leurs besoins et en leur offrant des solutions.
• Effectuer des appels sortants pour recouvrer les comptes en souffrance avec avance de fonds et établir des plans de remboursement appropriés avec les clients.
• Soutenir les opérations en gérant les comptes en souffrance des clients et les activités de recouvrement en repérant les comptes en souffrance, en défaut de paiement, radié, etc.
• Gérer les comptes clients en optimisant notre rendement en matière de recouvrement des prêts.
• Mettre à profit tes compétences administratives afin de documenter les activités et les processus de recouvrement.
• Négocier de façon professionnelle avec les consommateurs et explorer les sources de revenus pour déterminer la meilleure entente possible.
• Envoyer des lettres d’avertissement.
• Communiquer avec une agence de recouvrement lorsque toutes les autres techniques de recouvrement internes n’ont pas porté leurs fruits.

Ce que tu dois apporter :

Notre équipe compte 8 employés en Amérique du Nord et Europe. Tu aimes l’art de la négociation, tu possèdes une capacité à communiquer avec les autres et tu connais bien les pratiques comptables; alors ce travail est fait pour toi!

Nous recherchons un(e) candidat(e) possédant les compétences suivantes :

• Au moins deux ans d’expérience dans le domaine du recouvrement ou dans un environnement de centre d’appels axé sur les objectifs.
• Expérience en recouvrement au sein d’une institution financière (banque, société de cartes de crédit, etc.).
• Maitrise avancé du français et de l'anglais, à l'écrit et à l'oral (nos clients sont bilingues).

 Nous savons qu’une personne ne se résume pas à son CV. Si tu ne sais pas si ton profil convient au poste, clique sur le bouton « Postuler » pour le découvrir!

Ce que tu as à gagner :

Viens vivre l’expérience Lightspeed…

• Tu auras l’occasion de travailler dans un milieu réellement flexible et hybride (minimum de trois jours/semaine au bureau).
• Tu profiteras de possibilités de carrière authentiques au sein d’une entreprise qui crée constamment de nouveaux emplois.
• Tu travailleras au sein d’une équipe assez grande pour la croissance, mais suffisamment petite pour avoir un réel impact.

… et profiter d’une gamme d’avantages qui te procureront bonheur, santé et prospérité :

• Programme d’actionnariat Lightspeed (nous sommes tous propriétaires).
• Politique sur les congés payés illimités.
• Régime de travail flexible.
• Assurance maladie.
• Prestations de santé et de bien-être.
• Possibilité de frais de transport en commun payés.
• Congés payés et aide aux nouveaux parents.
• Licence LinkedIn Learning.
• Journée de bénévolat.

Lightspeed est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières.
Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

À propos de nous

Propulsant les commerces qui sont le moteur de l’économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l’expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.