Gestionnaire des opérations de marketing

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Lightspeed est à la recherche d’un(e) Gestionnaire des opérations de marketing à Montréal pour soutenir les activités et projets marketing clés. Relevant du(de la) directeur(trice) principal(e), opérations de marketing, tu seras responsable d’examiner, de réviser et de créer des processus normalisés pour soutenir l’exécution efficace des initiatives de marketing. Tu devras te concentrer sur l’optimisation des flux de travail pour la création publicitaire, la
planification de campagnes et d’autres projets nécessitant une coordination interfonctionnelle avec l’équipe du marketing.

Tes responsabilités :
● Élaborer et mettre en œuvre des flux de travail et des processus simplifiés pour la production d’actifs publicitaires, la planification des campagnes et d’autres projets de marketing nécessitant une collaboration interfonctionnelle.
● Examiner les processus existants, cerner les lacunes ou les inefficacités et proposer des améliorations pour optimiser la productivité et la communication entre les services de marketing.
● Collaborer avec les équipes de création, de contenu, de croissance et de marketing des produits pour comprendre les besoins uniques en matière de processus et offrir des solutions personnalisées.
● Agir à titre de gestionnaire de projet pour les initiatives de processus à grande échelle, établir les jalons, faire le suivi des progrès et veiller à l’achèvement en temps opportun des produits livrables des projets.
● Définir et tenir à jour des modèles et des outils de gestion de projet pour faciliter la planification et le suivi efficaces des activités de marketing.
● Offrir de la formation et du soutien aux membres de l’équipe de marketing sur les processus mis à jour afin d’assurer une adoption harmonieuse et une adhésion continue.
● Surveiller les indicateurs clés pour évaluer l’efficacité des nouveaux processus et flux de travail, en utilisant les données pour favoriser une amélioration continue.
● Collaborer avec les équipes des technologies pour mettre en œuvre des outils qui soutiennent l’automatisation des processus et la production de rapports, en assurant l’harmonisation avec les buts et objectifs de l’équipe du marketing.
● Tenir à jour la documentation et les lignes directrices sur les processus et créer une base de connaissances pour l’équipe des opérations de marketing et les parties prenantes connexes.

Ce que tu dois apporter :

● Au moins 5 ans d’expérience en opérations de marketing, en gestion de projets ou dans un poste similaire axé sur l’optimisation des processus.
● Expérience manifeste de la création et de la mise en œuvre de processus interfonctionnels dans un environnement de marketing ou de mise en marché.
● Excellentes compétences en gestion de projets et capacité à gérer simultanément plusieurs initiatives.
● Connaissance des outils de gestion de projet et de collaboration comme Asana, Trello, Wrike ou des plateformes similaires.
● Certification Lean Six Sigma ou autres certifications en amélioration de processus similaires, un atout.

Lightspeed est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières.
Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

À propos de nous

Propulsant les commerces qui sont le moteur de l’économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l’expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.