Coordinateur(trice) des Opérations Marketing

Bonjour! Merci de ta visite 👋

Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit!

Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) des Opérations Marketing qui jouera un rôle essentiel dans le soutien du rythme opérationnel quotidien de l’organisation marketing mondiale de Lightspeed. Ce poste est idéal 

Tes responsabilités:

En vous appuyant sur le champ d'action actuel des opérations marketing, vous aiderez à exécuter et à coordonner un certain nombre de processus internes, notamment :

Coordination de projets et de programmes

• Aider à la coordination de la planification et du suivi des OKR pour l'équipe marketing.

• Assurer le suivi des étapes clés, des échéanciers et de la documentation pour les revues trimestrielles (QBR) et les réunions générales (Town Halls).

• Soutenir la planification et l'exécution d'événements internes, tels que les sommets régionaux, les retraites de leadership et les ateliers internes.

Gestion des processus et des ressources

• Maintenir le processus d'intégration (onboarding) du marketing : mettre à jour les présentations de bienvenue, les ressources d'accès et coordonner les sessions d'intégration avec les gestionnaires.

• Mettre à jour et organiser les centres de connaissances internes, la documentation et les outils sur MyLightspeed.

• Aider à faire respecter les normes de gouvernance marketing, telles que les flux d'approbation des campagnes et les points de contrôle de conformité.

• Mettre en œuvre et suivre le succès des processus opérationnels marketing nouveaux ou révisés.

• Soutenir le suivi des exigences à l'échelle de l'entreprise, comme les formations obligatoires, les échéances de conformité et les livrables du département.

Soutien administratif et communication

• Tenir à jour les calendriers centralisés pour la direction marketing et les événements du département.

• Apporter un soutien aux programmes de reconnaissance, à la logistique de formation et à d'autres initiatives internes.

• Collaborer avec les parties prenantes pour répondre aux besoins de rapports ponctuels (ad hoc) et aux projets spéciaux.

• Servir de liaison entre les chefs de fonction, en aidant à recueillir les informations, à préparer les documents ou à diffuser les mises à jour au besoin.

Coordination du budget marketing Vous gérerez le processus mensuel de prévision et de rapprochement pour certaines régions et/ou catégories budgétaires de l'organisation. Cela inclut :

• Gérer un suivi budgétaire mensuel pour la région/catégorie assignée (parmi : Marketing Amérique du Nord, Marketing EMEA, Initiatives marketing mondiales, Consultants, Frais de déplacement et de représentation, Licences d'utilisateurs marketing).

• En début de mois, coordonner avec les propriétaires budgétaires de chaque catégorie pour prévoir les dépenses attendues.

• À la fin de chaque mois, recueillir et rapprocher les chiffres réels, en assurant la cohérence avec les dossiers financiers de l'entreprise et en aidant les équipes à respecter leurs budgets annuels.

• Suivre les dépassements ou les sous-utilisations par catégorie et signaler les risques ou les opportunités de réallocation.

• Travailler étroitement avec la Finance pour fournir les données du P&L, les explications d'écarts et les revues trimestrielles.

• Maintenir l'exactitude et la documentation de toutes les dépenses liées au marketing pour soutenir les audits, la planification et le suivi du ROI.

Et un petit peu de... Contribuer, en tant que membre de l'équipe élargie, à l'atteinte des objectifs organisationnels, même si cela implique d'accomplir des tâches qui ne relèvent pas strictement de votre champ de compétences.

Ce que vous devez apporter :

• 2 à 3 ans d'expérience en opérations marketing ou en gestion de projets marketing.

• Expérience de travail avec des équipes créatives et marketing, de préférence dans un environnement à rythme rapide.

• Connaissance des outils de gestion de projet tels que Monday.com, Trello, Jira ou similaire.

• Excellentes compétences en communication écrite, verbale et en présentation.

• Atout : Expérience dans les services créatifs, les opérations de mise en marché (GTM) ou les flux de production marketing.

• En tant qu’entreprise mondiale avec des employés et des clients hors Québec, la maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste.

Ose le changement :

Tu pourras profiter:

• d’un environnement de travail flexible qui te permettra de donner le meilleur de toi-même (3 jours semaine au bureau) 
• d’une culture qui célèbre la performance
• de la possibilité d’avoir un impact au sein d’une équipe assez grande pour évoluer professionnellement, mais assez agile pour que ta voix soit entendue
• d’opportunités qui façonneront ta carrière

Sans oublier des avantages conçus pour favoriser ton bonheur, ta santé et ton épanouissement:

• Des congés payés flexibles et des politiques de télétravail
• Des options d’achat d’actions, parce que c’est aussi ton entreprise
• Des cotisations à ton régime de retraite, parce que ton avenir nous tient à cœur
• Des possibilités de formation pour développer tes compétences et ta carrière
• Une allocation santé et bien-être pour te sentir au sommet de ta forme
• Des congés pour faire du bénévolat et t’impliquer dans ta communauté
• Des groupes d’intérêt, allant des groupes menés par des employés aux équipes sportives commanditées
• Un programme d’achat d’ordinateur pour acquérir ton MacBook personnel
• Un congé parental amélioré pour soutenir les familles qui s’agrandissent

Lightspeed est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières.
Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

À propos de nous

Propulsant les commerces qui sont le moteur de l’économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l’expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.