Analista de Suporte Jr - Bauru
POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?
Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente!
Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe! Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina.
Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de ajudar negócios por meio de uma Tecnologia feita por e para pessoas, então aqui é a sua próxima parada!
Quer fazer parte do nosso time de Food como Analista de Suporte Jr?
Escala 12x36 - Horário das 12h ás 0h.
Quais desafios nós temos para você?
- Seu maior desafio será garantir uma experiência de atendimento positiva logo no primeiro contato com o cliente.
- Você será a porta de entrada para quem busca suporte nas nossas soluções — e isso exige atenção, empatia, agilidade e vontade de aprender sempre.
Como será o seu dia a dia:
- Atender clientes via URA, chat e telefone, oferecendo o primeiro suporte e ouvindo com atenção;
- Registrar, organizar e encaminhar os chamados para os times responsáveis;
- Ajudar nossos clientes com dúvidas simples e operacionais sobre o sistema;
- Trabalhar em um time colaborativo, com muito aprendizado e trocas constantes.
Requisitos para você mover o varejo junto com a gente:
- Já ter atuado com atendimento ao cliente ou suporte (em qualquer canal);
- Ter curiosidade e facilidade com TI ou sistemas (sabe aquele perfil que vai fuçando e descobre como resolver?);
- Conhecimento básico em SQL (a gente ensina o resto!).
Como você pode contar com a gente?
Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas:
💻 Jornada de trabalho hibrida
🥗 Vale Alimentação
🥗 Vale Refeição
🥳 Day Off de aniversário
📚 Bolsa de estudos e cursos livres
💰 Participação de lucros e resultados
👶 Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães)
🐶 Meu Pet Club
🏖️ Férias & Co
🎁 Presente de casamento
🩺 Assistência médica
🦷 Assistência odontológica
💼 Seguro de vida
🧑⚕ Acolhe 360: programa de apoio ao colaborador através de uma equipe multidisciplinar)
⭐Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;
🏥 Vitta Prime Care: nosso hospital Digital disponível 24/7 para você
💪 Parceria com redes de academia pela WellHub.
Brilhou os olhos? Então vem #respirarvarejo com a gente!
Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.
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