Executivo de Customer Success Sr

POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?

 

Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente!  

Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe! Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina. 

Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de ajudar negócios por meio de uma Tecnologia feita por e para pessoas, então aqui é a sua próxima parada! 

 Quer fazer parte do nosso time Retail como Executivo de Customer Success?

 

Quais desafios nós temos para você?

• Você fará parte de uma área em construção, com espaço para inovação, protagonismo e desenvolvimento. O principal desafio será engajar os clientes no uso contínuo e estratégico do Reshop, nosso produto voltado para promoção no varejo, garantindo que ele seja utilizado de forma eficaz e gere valor real para o negócio.

Como será o seu dia a dia:

• Atuar como CS dos principais clientes do produto Reshop, promovendo engajamento e uso estratégico da ferramenta.
• Prestar consultoria ativa, apoiando o cliente na execução das funcionalidades do Reshop, com frequência semanal ou mensal.
• Estudar e propor formas de gerar valor direto ao cliente.
• Realizar reuniões com clientes para entender seus canais de venda, estratégias promocionais e oportunidades de melhoria.
• Trabalhar em parceria com áreas internas para garantir a entrega de valor e retenção dos clientes.

 

Requisitos para você mover o varejo junto com a gente:

• Experiência comercial em empresas de tecnologia.
• Habilidade para conduzir negociações complexas e fechar negócios.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com foco em resultados.
• Facilidade em construir e manter relacionamentos com clientes e stakeholders.
• Domínio de CRM e análise de dados.
• Comunicação clara, persuasiva e bem estruturada.
• Resiliência para atingir metas e resolver problemas.
• Conhecimento em soluções tecnológicas voltadas ao varejo (softwares de fidelização, gestão financeira etc).

 

Como você pode contar com a gente?

Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas:

💻 Jornada de trabalho hibrida

🥗 Vale Alimentação

🥗 Vale Refeição

🥳 Day Off de aniversário

📚 Bolsa de estudos e cursos livres

💰 Participação de lucros e resultados

👶 Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães)

🐶 Meu Pet Club

🏖️ Férias & Co

🎁 Presente de casamento

🩺 Assistência médica

🦷 Assistência odontológica

💼 Seguro de vida

🧑‍⚕ Acolhe 360: programa de apoio ao colaborador através de uma equipe multidisciplinar;

⭐Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;

🏥 Vitta Prime Care: nosso hospital Digital disponível 24/7 para você 

💪 Parceria com redes de academia pela WellHub.

 

Brilhou os olhos? Então vem #respirarvarejo com a gente!

Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.