Analista de Suporte ao Cliente Jr

POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?

 

Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente!  

Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe! Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina. 

Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de ajudar negócios por meio de uma Tecnologia feita por e para pessoas, então aqui é a sua próxima parada! 

 Quer fazer parte do nosso time Retail como Analista de Suporte Jr?

Quais desafios nós temos para você?

 

Se você acredita que atendimento vai muito além de responder chamados, essa vaga pode ser sua cara. Aqui, o Relacionamento com Cliente (RC) é quem entende o cliente, analisa o cenário, age com rapidez e transforma problemas em boas experiências.
Você irá encontrar um ambiente colaborativo e dinâmico. Espaço para aprender, evoluir e propor melhorias. Desafios reais e contato direto com clientes.

 

 

Como será o seu dia a dia:

 

• Se relacionar com clientes de forma próxima, empática e consultiva.
• Analisar informações e contextos para direcionar atendimentos com assertividade.
• Acompanhar chamados de ponta a ponta, garantindo qualidade, organização e retorno ao cliente.
• Atuar com senso de urgência, sabendo priorizar o que realmente importa.
• Trabalhar em parceria com outros times, mantendo uma comunicação clara e colaborativa.
• Ser proativo(a): antecipar problemas, sugerir melhorias e fazer acontecer.
  
  

 

Requisitos para você mover o varejo junto com a gente:

 

• Vontade genuína de encantar o cliente.
• Perfil proativo, organizado e responsável.
• Boa capacidade de análise. 
• Comunicação clara e atitude de dono(a).
• Gente que gosta de gente.
  
  

 

Como você pode contar com a gente?

Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas:

💻 Jornada de trabalho hibrida

🥗 Vale Alimentação

🥗 Vale Refeição

🥳 Day Off de aniversário

📚 Bolsa de estudos e cursos livres

💰 Participação de lucros e resultados

👶 Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães)

🐶 Meu Pet Club

🏖️ Férias & Co

🎁 Presente de casamento

🩺 Assistência médica

🦷 Assistência odontológica

💼 Seguro de vida

🧑‍⚕ Acolhe 360: programa de apoio ao colaborador através de uma equipe multidisciplinar)

⭐Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;

🏥 Vitta Prime Care: nosso hospital Digital disponível 24/7 para você 

💪 Parceria com redes de academia pela WellHub.

 

Brilhou os olhos? Então vem #respirarvarejo com a gente!

Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.