Analista de Suporte Júnior

POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?

Na Linx Sponte, respiramos educação e tecnologia. Acreditamos no poder da transformação que nasce da escuta ativa, do cuidado com as pessoas e da construção de soluções que facilitam a rotina de quem educa. Lideramos com empatia, valorizamos a colaboração e desenvolvemos o potencial de cada pessoa do time para entregar sempre mais — com propósito e excelência.

Nossos times têm autonomia e protagonismo para encarar grandes desafios, porque sabemos que só com uma equipe comprometida e conectada conseguimos aproximar escolas, famílias e alunos por meio da tecnologia. Fazemos juntos, com o olhar atento ao nosso maior foco: o cliente. E nessa jornada, crescemos junto com o mercado educacional.

Se você também acredita no poder da educação, tem um olhar genuíno para o impacto que seu trabalho pode causar e busca um ambiente onde suas entregas têm significado real, então aqui é a sua próxima parada!Com a gente, você terá a chance de construir uma carreira com propósito, sabendo que cada escolha sua contribui para a formação de milhares de estudantes em todo o Brasil.

Quais desafios nós temos para você?

• Atuar em um ambiente de constantes mudanças e inovações, buscando aprendizado contínuo além dos treinamentos formais;
• Garantir atendimentos ágeis, empáticos e resolutivos, superando as expectativas do cliente;
• Lidar com alta demanda em um mercado dinâmico, mantendo organização, flexibilidade e capacidade de adaptação.

Como será o seu dia a dia:

• Construir um relacionamento próximo, empático e consultivo com os clientes;
• Analisar informações e contextos para direcionar atendimentos com assertividade;
• Acompanhar chamados de ponta a ponta, garantindo qualidade e retorno adequado;
• Atuar com senso de urgência, priorizando o que realmente importa;
• Trabalhar em parceria com outros times, mantendo comunicação clara e colaborativa;
• Ser uma pessoa proativa: antecipar problemas, sugerir melhorias e fazer acontecer.

Requisitos para você mover o varejo junto com a gente:

• Vontade genuína de encantar o cliente;
• Perfil proativo, organizado e responsável;
• Boa capacidade analítica;
• Comunicação clara e atitude de dono(a);
• Gente que gosta de gente 🤝

Como você pode contar com a gente?

Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas:

💻 Jornada híbrida, pra você equilibrar rotina, foco e qualidade de vida. 
🥗 Vale Refeição e Vale Alimentação, porque energia boa começa no prato.
🥳 Day Off de aniversário, pra comemorar do seu jeito.
📚 Bolsa de estudos e cursos livres, pra nunca parar de evoluir.
💰 PLR – Participação nos Lucros e Resultados, celebrando conquistas juntos.
🏖️ Férias & Co, com vantagens exclusivas para você aproveitar melhor seus momentos de descanso.
👶 Bebê #soulinx a Bordo, com uma série de cuidados e mimos para mamães e papais nesse momento tão importante.
🐶 Meu Pet Club, porque seu pet também faz parte da família, com benefícios e vantagens para cuidar do seu melhor amigo.
🎁 Presente de casamento, para celebrar os grandes momentos da sua vida.
🩺 Assistência médica e odontológica, pra cuidar da sua saúde de ponta a ponta.
💼 Seguro de vida, trazendo mais tranquilidade para você e sua família.
🧑‍⚕ Acolhe 360, um programa completo de apoio ao colaborador com equipe multidisciplinar.
🏥 Conexa Saúde, nosso hospital digital sem desconto e a qualquer momento e hora do dia.
💊 Benefício de medicamentos, com até R$ 200 por mês de subsídio, em uma jornada 100% digital que integra consulta, receita e compra pelo Hospital Virtual Verde.
💪 WellHub, parceria com redes de academia para você cuidar do corpo e da mente.
⭐ Allya, com super descontos em milhares de estabelecimentos pelo Brasil.

Brilhou os olhos? Então vem #respirarvarejo com a gente!

Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.