Consultor de CRM Sênior - Porto Alegre

Quem Somos:

A Marketdata é uma das mais renomadas consultorias de estratégia de dados e tecnologia, fazendo parte do Grupo VML, que integra a gigante mundial WPP, maior conglomerado de comunicação do mundo. O grupo é conhecido por suas transformações impactantes em mercados locais e internacionais através de soluções criativas e inovadoras. Uma das maiores consultorias de Data Driven Marketing da América Latina, altamente especializada em CRM e Loyalty.

Com uma história de 24 anos repleta de conquistas e em um momento de franca expansão internacional, a Marketdata se destaca não apenas por sua trajetória impressionante, mas também por seu compromisso inabalável com a inovação, a tecnologia e a análise profunda de dados. Ao longo de sua jornada, acumulou inúmeros prêmios internacionais e nacionais: A Marketdata foi eleita, por 11 vezes, a Melhor Empresa de CRM do Ano, pela Associação Brasileira de Marketing de Dados (ABEMD), além de ser a maior vencedora da categoria de Marketing Baseado em Dados do Prêmio Echo Latam.

Na Marketdata, valorizamos não apenas os resultados, mas acima de tudo, as pessoas. Fomentamos relações humanas sólidas e promovemos valores como comprometimento, excelência, flexibilidade, ética e inovação. Estamos firmemente comprometidos com a inclusão, a diversidade e a preservação do meio ambiente.

Além disso, conquistamos o selo Great Place to Work® Brasil. Este reconhecimento é fruto da dedicação de todos os nossos colabores que, diariamente, fortalecem uma cultura que transborda nossos valores.

Buscamos talentos que compartilhem de nossa visão e que desejem fazer parte de uma equipe onde o senso de pertencimento é valorizado, e onde juntos, contribuímos para um futuro mais sustentável e inclusivo. Se você se identifica com esses valores, venha fazer parte da nossa equipe na Marketdata.

Junte-se a nós e faça a diferença!

Consultor de CRM 

Transforme o futuro de CRM  com a gente! Estamos sempre em busca de profissionais apaixonados por comunicação, CRM, tecnologia e inovação. Se você tem experiência e deseja trabalhar em projetos desafiadores e de alto impacto, gostaríamos de ter o seu perfil conosco para futuras oportunidades!

o que queremos

• Entender as necessidades do cliente e definir os requisitos do sistema CRM.
• Projetar a arquitetura do CRM, definindo fluxos de trabalho, campos personalizados e regras de automação.
• Desenvolver briefings de alta complexidade, de forma clara e estruturada, para o recebimento de material que atenda às solicitações do cliente externo.
• Participar ativamente da definição de soluções ou alternativas relevantes no desenvolvimento e execução do projeto.
• Elaborar e acompanhar o cronograma do projeto, organizando as atividades entre a equipe com apoio da liderança.
• Identificar oportunidades, desenvolver estudos, análises e investigações sobre a base de dados, transformando informações em insights para o plano estratégico do cliente.
• Mensurar os resultados das ações e do projeto como um todo, de forma autônoma.
• Buscar e compartilhar conhecimento (experiências, projetos, soluções ou cases) com os demais funcionários.
• Definir e gerar prioridades, analisando impactos e propondo alternativas práticas e viáveis.
• Auxiliar na identificação de novas oportunidades de ampliação do projeto.

O que esperamos de você 

• Domínio de plataformas CRM (Salesforce, Dynamics, etc.).
• Conhecimento em processos de vendas, marketing e atendimento.
• Habilidade em analisar dados de CRM e comunicar insights.
• Experiência em implementar e integrar sistemas CRM.
• Boa comunicação e gestão de projetos.
• Experiência no Mercado Financeiro

O que oferecemos:

• Vale Refeição (inclusive no mês das férias)
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Auxílio Educacional
• PLR
• Marketdata Academy (Treinamentos mensais à disposição dos colaboradores)
• Parcerias com diversas instituições de ensino
• Convênio com Cinemark
• Programa interno de orientação psicológica, financeira e jurídica
• Happy Day (day off no dia do aniversário)
• Wellhub
• Ginástica Laboral
• Banco de Horas
• Licença Maternidade/Paternidade Estendidos

Na VML, estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho totalmente inclusivo que seja gratificante e que impulsione a carreira. Acreditamos na criação de um ambiente de trabalho dinâmico que valorize a diversidade e a inclusão e nos esforçamos para recrutar uma lista diversificada de candidatos para nos ajudar a atingir esse objetivo. Teremos o prazer de fornecer adaptações razoáveis a pessoas com deficiência que precisem de uma adaptação para usar ou acessar o site de carreiras da VML ou para participar plenamente do processo de candidatura. Caso necessite de uma adaptação para concluir a sua candidatura ou outro aspeto do nosso processo de recrutamento devido a uma deficiência, entre em contato com o nosso departamento de Recursos Humanos ou envie um e-mail para (contato de RH) para solicitar uma adaptação.

Ao clicar em "Enviar Candidatura", as informações que você inserir abaixo serão encaminhadas para a VML. Recomendamos que, antes de prosseguir, você consulte a nossa Política de Privacidade de Recrutamento. Residentes da Califórnia devem consultar o nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento da Califórnia. Nestes documentos, explicamos como tratamos os seus dados pessoais no âmbito do processo de candidatura, bem como a forma como poderá atualizar ou remover as informações que nos forneceu.